Jak propojím služby s mým jednoduchým účtem?

Nejlepší odpověď

1. Abyste mohli úspěšně propojit svého nového poskytovatele, budete muset našemu týmu poslat e-mail se svým fakturačním jménem a číslem účtu.
2. Jakmile ověříme informace na naší straně, měl by se váš nový nástroj zobrazit na kartě Nástroje v nabídce nastavení.
3. Chcete-li dokončit propojení účtu, zadejte níže obě hesla, aby můžeme proces dokončit.

V části Přehled na vašem účtu klepněte na Nástroje. Klepněte na Přidat nový nástroj. Vyberte službu, kterou chcete propojit. Zadejte své informace a klepněte na Odeslat. Budete požádáni o další informace, jako je uživatelské ID nebo heslo. Postupujte podle pokynů. Váš účet bude ověřen ručně nebo automaticky, pokud to bude možné. Jakmile se přihlásíte, dokončete nastavení tohoto nástroje a připojte se podle zbývajících kroků na obrazovce! Pokud automatické ověření není úspěšné, kontaktujte zákaznickou podporu a uveďte všechny relevantní informace včetně jména, posledních 4 číslic SSN/DOB (datum narození) a oficiální adresy, jak jsou uvedeny na vašem výpisu z fakturace – mějte na paměti, že adresy mohou mít aktualizováno od vašeho posledního prohlášení.

Mám problémy s propojením svých nástrojů se Simple Bill, na koho se mohu obrátit s žádostí o pomoc?

Odešlete prosím lístek podpory a uveďte následující informace: jméno, poslední 4 číslice SSN/DOB (datum narození) a adresu sídla tak, jak jsou uvedeny na vašem vyúčtování – mějte na paměti, že adresy mohly být od vašeho posledního výpisu aktualizovány. Ručně ověříme váš účet, abychom se ujistili, že se můžete úspěšně propojit!

Mohu v jednoduchém účtu vidět více než jeden účet?

Ano! Tomu se říká účet domácnosti. Domácnost je skupina lidí, kteří spolu žijí na stejné adrese se společnými výdaji, jako je nájem nebo splátky hypotéky, náklady na údržbu atd. Chcete-li nastavit účet pro domácnost, postupujte podle pokynů v tomto jednoduchém průvodci nastavením.

Právě jsem se přestěhoval do svého bytu a v Simple Bill nevidím všechny své účty služeb. Co musím udělat?

Pokud jste ve své aktuální poloze noví, je možné, že zatím nedokážeme ověřit službu na vaší adrese. Odešlete prosím tiket podpory se svým jménem, ​​posledními 4 číslicemi SSN/DOB (datum narození) a oficiální adresou tak, jak jsou uvedeny na vašem výpisu z fakturace – mějte na paměti, že adresy mohly být od vašeho posledního výpisu aktualizovány. Ručně ověříme váš účet, abyste měli přehled o všech účtech na jednom místě!

Co znamená „Ověřování“? A proč to trvá tak dlouho?

Jedná se pouze o stav, že vaše informace byly přijaty a my čekáme, až jeden z našich agentů ověří účet na naší straně. Po dokončení ověření obdržíte potvrzení e-mailem. Ve vzácných případech může trvat až 3 pracovní dny, než budete moci sledovat využití vašeho nástroje v Simple Bill. Pokud tento krok trvá déle, než se očekávalo, odešlete prosím požadavek podpory!

Jak zobrazím historii faktur?

Chcete-li zobrazit všechny historické faktury pro každý propojený nástroj, přejděte do části Přehled ve svém jednoduchém vyúčtování a klepněte na nástroj, o kterém chcete zobrazit další podrobnosti. Pokud používáte iOS, nahlédněte do tohoto průvodce nastavením.

Mám více účtů u stejného poskytovatele služeb; musím přidat každý účet zvlášť?

Ne, automaticky stáhneme všechny aktivní účty pro vaše propojené nástroje. Pomocí naší funkce vyhledávání můžete filtrovat podle jména a rychle najít účet, který potřebujete!

Mám problémy se zobrazením podrobností o účtu nebo s přístupem k propojené službě. Co musím udělat?

Odešlete prosím lístek podpory a uveďte následující informace: jméno, poslední 4 číslice SSN/DOB (datum narození) a oficiální adresu, jak jsou uvedeny na vaší fakturaci výpis – mějte na paměti, že adresy mohly být od vašeho posledního výpisu aktualizovány. Manuálně ověříme váš účet, abyste měli přístup ke všem svým účtům!

Jak Simple Bill uchovává mé údaje v soukromí?

Simple Bill si cení vašich soukromí a bezpečnost. Přijímáme zvláštní opatření, abychom zajistili, že všechny vaše osobní údaje zůstanou vždy v bezpečí a pod vaší kontrolou. K ochraně údajů o vašem účtu při výměně dat s našimi servery používáme 256bitové šifrování – pokud byste chtěli technické vysvětlení, klikněte sem . Zde si také můžete přečíst naše úplné Zásady ochrany osobních údajů

Jak změním e-mailovou adresu propojenou s mým účtem Simple Bill?

Přihlaste se prosím ke svému stávajícímu účtu pomocí e-mailovou adresu spojenou s vaším profilem. Po přihlášení přejděte do Nastavení > Osobní informace; vedle pole E-mail najdete odkaz Upravit. Chcete-li zjistit, jak upravit uložené heslo na zařízeních se systémem iOS nebo Android, přečtěte si příslušné průvodce nastavením. Pokud máte potíže s přihlášením ke svému účtu Simple Bill, odešlete prosím lístek podpory!

Mám nějakou zpětnou vazbu ohledně Simple Bill a naší služby. Jak to poskytnu?

Rádi bychom od vás slyšeli! Použijte prosím formulář zpětné vazby v naší aplikaci nebo odešlete lístek podpory přímo prostřednictvím našeho webu, abychom mohli vaši žádost co nejdříve prošetřit. Čím více podrobností uvedete, tím rychleji vás budeme moci kontaktovat s odpovědí nebo opravou!

V Simple Bill jsem nový a ještě nemám účet. Jak si jej nastavím?

Pokud jste nový uživatel, ocenili bychom, kdybyste si vytvořili otevřený účet. S tímto účtem budete moci přidávat adresy svého bydliště a služby bez kontroly kreditu nebo potřeby bankovního účtu u nás. Můžete také spravovat všechny své nástroje z jednoho centrálního místa – už žádné prohazování různých účtů! Pokud se chcete zaregistrovat pomocí stávajícího běžného/spořicího účtu přes web, jednoduše klikněte sem.

Jak zjistím, že moje adresa byla ověřena?

My Po dokončení ověření odešle e-mail s potvrzením. Pokud máte po ověření adresy potíže se zobrazením účtů, ihned odešlete lístek podpory.

Funguje Simple Bill se všemi nástroji?

V současné době podporujeme různé poskytovatele služeb – pokud to uvidíte v našem vyhledávání, budeme schopni to sledovat! Pokud v našem vyhledávání nevidíte svého poskytovatele služeb, odešlete žádost prostřednictvím formuláře zpětné vazby v naší aplikaci nebo přímo na našem webu. My to prošetříme a během 1–3 pracovních dnů se vám ozveme.

Jak zruším svůj účet u Simple Bill?

Zrušit můžete v rámci aplikaci přihlášením ke svému účtu a posunutím dolů na Nastavení účtu. Až tam budete, klikněte na Zrušit předplatné. Můžete nám také poslat e-mail na adresu [email protected] nebo nám zavolat přímo na číslo (855)-399-6359.

Co se stane, když smažu mobilní aplikaci?

Všechny vaše informace budou stále dostupné na webovém portálu, ale již k nim nebudete mít přístup pomocí mobilní aplikace. Chcete-li nadále přistupovat ke svému účtu prostřednictvím mobilního zařízení, doporučujeme vám stáhnout si naše nové.

Ovlivní smazání mého profilu mé stávající nástroje?

Ne, odebírám se z Síť Simple Bill neovlivňuje žádný z vašich fakturačních účtů u vašich poskytovatelů služeb. Kdykoli můžete zrušit a znovu se připojit!

Budou mi účtovány různé sazby za pobyt v jiném státě nebo zemi?

Simple Bill má sídlo v San Franciscu v Kalifornii . Při přihlášení ze zahraničí vám nebudou účtovány žádné další sazby ani poplatky. Měna používaná k zobrazení vašich fakturačních údajů zůstává stejná jako ve vašem fakturačním účtu. Pokud jste zvědaví na směnné kurzy měn, podívejte se prosím na tuto užitečnou webovou stránku.

Mohu zobrazit historii používání své jednoduché faktury a provádět platby za minulé faktury?

V tuto chvíli bohužel nejsme schopni tuto funkci poskytnout. Veškerá naše energie je zaměřena na to, abychom udrželi věci čerstvé a zajistili, že s námi právě teď zažijete úžasný zážitek! Pokud však existuje funkce, kterou byste opravdu rádi viděli, neváhejte nám poslat poznámku pomocí formuláře zpětné vazby. Všechny naše zpětné vazby bereme vážně a rádi vám poskytneme odpovědi, které potřebujete.

Jak dlouho trvá, než se mé fakturační údaje objeví v mém účtu?

Počkejte prosím až 3 pracovní dny poté, co se vaše platba odešle u vašeho poskytovatele služeb. vaše účty se objeví v rámci Simple Bill. Pokud problém přetrvává, odešlete prosím lístek podpory! Rádi bychom vám pomohli.

Jak si změním heslo?

Chcete-li změnit heslo, přihlaste se na SimpleBillApp.com pomocí e-mailové adresy spojené s vaším účtu a klikněte na „Profil“ v ​​pravém horním rohu obrazovky. Jakmile tam budete, uvidíte možnost, která říká Změnit heslo. Ujistěte se, že jste zvolili bezpečné nové heslo a pro dokončení procesu ho zadejte dvakrát.

Proč je moje heslo náhle nesprávné?

Pokud bylo vaše heslo nedávno změněno v Simple Bille, zkuste se prosím přihlásit ke svému účtu znovu pomocí tohoto nového hesla a zjistěte, zda se tím problém vyřeší. Pokud máte stále potíže s přihlášením, odešlete prosím lístek podpory, abychom se na to mohli hlouběji podívat za vás!