Beste Antwort
- Wählen Sie Kontoverwaltung und dann Handynummer aktualisieren.
- Geben Sie Ihre Debit Mastercard-Nummer und Ihre neue Handynummer ein.
- Aktivieren Sie Ihre Anfrage an einem beliebigen BPI-Geldautomaten. Ihre Nummer wird sofort nach der Aktivierung des Geldautomaten aktualisiert.
Ich kann meine persönlichen Daten nicht aktualisieren in BPI Online?
Falsche Benutzer-ID oder falsches Passwort – Wenn eine ungültige Benutzer-ID oder ein ungültiges Passwort bereits drei (3) Mal eingegeben wurde, versuchen Sie es erneut mit einer anderen Ihnen bekannten Zeichenkombination richtig sein. Falls Sie immer noch denselben Fehler erhalten, versuchen Sie, sich mit Ihrer mobilen Anwendung beim Online-Banking anzumelden. Wenn Sie sich erfolgreich anmelden konnten, überprüfen Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort und geben Sie es beim nächsten Mal richtig ein.
– Wenn bereits drei (3) Mal eine ungültige Benutzer-ID oder ein ungültiges Passwort eingegeben wurde, versuchen Sie es erneut Verwenden Sie erneut eine andere Kombination von Zeichen, von der Sie wissen, dass sie möglicherweise richtig ist. Falls Sie immer noch denselben Fehler erhalten, versuchen Sie, sich mit Ihrer mobilen Anwendung beim Online-Banking anzumelden. Wenn Sie sich erfolgreich anmelden konnten, überprüfen Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort und geben Sie es beim nächsten Mal richtig ein.
Kontaktieren Sie den BPI-Helpdesk unter +632 728 8288 von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr auf den Philippinen Standardzeit (PST).
Fahren Sie bitte mit diesen Schritten fort:
Greifen Sie auf das Anwendungsmenü zu, indem Sie auf „Menü“ tippen, das sich in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms befindet. Rufen Sie die Seite „Einstellungen“ auf, indem Sie auf „Einstellungen“ klicken. Tippen Sie auf dieser Seite auf „Persönliche Daten bearbeiten“ am Ende der Liste. Geben Sie alle Details ein, die Sie ändern möchten, und tippen Sie auf „Speichern“.
Wie kann ich meine Mobiltelefonnummer über das BPI-Telefonbanking-Callcenter aktualisieren?
Für Ihre Informationen ist das BPI Telefon-Banking-Callcenter nur während der Bürozeiten erreichbar. Verwenden Sie außerhalb der Geschäftszeiten bitte stattdessen das Online-Banking oder die mobile Anwendung, um auf Ihre Konten zuzugreifen, da Anrufe an einen Anrufbeantworter (automatisches Sprachnachrichtensystem) weitergeleitet werden. Sie können unseren Hotline-Dienstleister kontaktieren unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer). aus der Region Mindanao).
Ich habe eine ausstehende Belastung auf meinem Sparkonto.
Wie kann ich das Konto schließen, weil ich keinen Zugriff mehr darauf habe?
Um Ihnen zu helfen, Guthaben mit einem negativen Saldo abzurufen und Ihr Konto zu schließen, können Sie anrufen unser Hotline-Dienstleister unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer aus der Region Mindanao). ).
Wenn Sie jedoch einen Scheck ausgestellt oder eine elektronische Überweisung genehmigt haben, kann es zwei (2) bis fünf (5) Bankarbeitstage dauern, bis der negative Saldo zur Auszahlung verfügbar ist. Sie können Ihr Anweisungsschreiben oder Ihre Vollmacht zur Kontoschließung an unseren Hotline-Dienstleister senden. Sie
werden Anweisungen von Ihnen entgegennehmen und Ihr Antrag auf Schließung des Kontos wird bearbeitet, sobald das erforderliche Dokument eingegangen ist.
Sie können auch einen adressierten Brief senden an die folgende Adresse:
BPI CLOSE ACCOUNT UNIT PSE Bldg, Exchange Road corner Meralco Ave., Ortigas Center, Pasig City 1600 Philippinen Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben an: Ihren vollständigen Namen, Adresse und Kontonummer uns. Eine genaue Aussage darüber, welche Aktion oder Transaktion wir für Sie durchführen sollen. Ihre Unterschrift, aus der hervorgeht, dass diese Anfrage gemäß Ihren Aufzeichnungen korrekt und wahrheitsgemäß ist. Anbei Zahlung für Kontobearbeitungsgebühren (falls zutreffend) Scheck zahlbar an Bank of the Philippine Islands oder BPI Scheckfreigabegebühr in Höhe von P50,00 (für Metro Manila), P70,00 (für Luzon) und P110,00 (für die Visayas und Mindanao).
Wie kann ich eine Ersatzkarte anfordern?
Sie können innerhalb von 60 Tage ab dem Datum, an dem Ihre ursprüngliche Debitkarte ausgestellt wurde BPI Savings Account . Sie müssen einen amtlichen Ausweis und eine Bankomatkarte mitbringen. Für weitere Informationen rufen Sie bitte unseren Hotline-Dienstanbieter an unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer aus der Region Mindanao).
Ich bin Inhaber einer BPI-Kreditkarte. Ich habe meine Kreditkarte verloren. Wie erhalte ich eine Ersatzkarte?
Sie können innerhalb von 60 Tagen ab Ausstellungsdatum Ihrer ursprünglichen Kreditkarte in jeder unserer Filialen eine Ersatzkarte anfordern . Sie müssen einen von der Regierung ausgestellten Ausweis, eine Fotokopie der Kreditkarte und eine Geldautomatenkarte mitbringen, die zur Aktivierung Ihrer Kreditkarte verwendet wurde. Für weitere Informationen rufen Sie bitte unseren Hotline-Dienstanbieter an unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer aus der Region Mindanao).
Welche Vorteile bietet meine Visa-Debitkarte?
Die Bank berechnet Ihnen keine Gebühr für die Ausstellung oder den Ersatz Ihrer Debitkarte . Sie können es verwenden, um Bargeld abzuheben, Rechnungen zu bezahlen und Einkäufe an jedem Verkaufsterminal oder Geldautomaten zu tätigen, der das Visa-Logo zeigt. Damit haben Sie Zugriff auf ein landesweites Netzwerk von Geldautomaten, um Bargeld abzuheben und Rechnungen per Lastschrift von Ihrem Sparkonto zu bezahlen oder sogar Einkäufe mit dem Visa-Logo zu tätigen.
Das werden wir auch können Überwachung Ihrer Kontotransaktionen, um Sie vor unbefugter Nutzung Ihrer Debitkarte zu schützen. Dies kann sich als nützlich erweisen, insbesondere wenn Sie Bedenken hinsichtlich betrügerischer Aktivitäten auf Ihrem Sparkonto haben . Sie können unseren Hotline-Dienstleister anrufen unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer). aus der Region Mindanao).
Darüber hinaus bieten wir unseren Visa-Debitkarteninhabern exklusive Vorteile wie BPI Cash Back, das Ihnen Belohnungen dafür gibt, ein treuer Kunde zu sein, oder das BPI Elite Aspirant Program, zu dem Sie Zugang erhalten zu exklusiven Privilegien.
Was sind Ihre Abhebungslimits an Geldautomaten?
BPI’s hat die folgenden Limits für Abhebungen an Geldautomaten: Sie können P100.000,00 an einem Tag von allen Geldautomaten abheben bundesweit. Das Limit kann je nach den geltenden Regeln und Vorschriften verschiedener Finanzinstitute variieren, überschreitet jedoch nicht P100.000,00 an einem Tag. Dieses Limit gilt auch bei mehreren Abhebungen am selben Tag an jedem Geldautomaten im ganzen Land. Für weitere Informationen rufen Sie bitte unseren Hotline-Dienstanbieter an unter: 1-800-188-8973 (für Anrufer innerhalb von Metro Manila), 09217118070 (für Anrufer aus anderen Gebieten in Luzon), 4302724 (für Anrufer aus der Region Visayas) und 4155720/4155722 (für Anrufer aus der Region Mindanao).
Welche Arten von BPI-Debitkarten gibt es?
BPI bietet zwei Haupttypen von Debitkarten an – BDO Rewards Visa Card und BPI Visa Debitkarte. BDO Rewards Visa Card Damit erhalten Sie bundesweit exklusive Vergünstigungen bei einer Vielzahl von Betrieben, die Visa Cards akzeptieren. Darüber hinaus können Sie als Mitglied unseres exklusiven Prämienprogramms bei jedem mit Ihrer Karte getätigten Einkauf Voyager-Meilen sammeln, Punkte sammeln, die Sie zu exklusiven Vergünstigungen berechtigen, und Meilen sammeln, die Sie für Inlands- und Auslandsreisen verwenden können. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von BDO Rewards.
BPI Visa Debit Card Mit Ihrer BPI Visa Debit Card können Sie landesweit Bargeld an Geldautomaten abheben, Rechnungen direkt bezahlen und an jeder Verkaufsstelle einkaufen Terminal oder Geldautomat mit dem Visa-Logo. Es ermöglicht Ihnen auch den Zugang zu einem landesweiten Netzwerk von Geldautomaten, um Bargeld abzuheben und Rechnungen per Lastschrift von Ihrem Sparkonto zu bezahlen oder sogar mit dem Visa-Logo einzukaufen. Wir können auch Ihre Kontobewegungen überwachen, um Sie vor unbefugter Nutzung Ihrer Debitkarte zu schützen. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie Bedenken hinsichtlich betrügerischer Aktivitäten auf Ihrem Sparkonto haben. Weitere Informationen finden Sie auf der Website von BPI Credit Cards.
Welche unterschiedlichen Funktionen bietet Ihre Debitkarte?
BPI bietet drei Arten von Karten an: Classic – The Mit der Classic Debit Card können Sie weltweit an über 336.000 Geldautomaten und 2,6 Millionen POS-Terminals auf Ihr Guthaben zugreifen. Darüber hinaus enthält es jedes Jahr eine vorinstallierte Visa-Signatur-Cashback-Prämie mit einem Wert von bis zu P2.500. Außerdem haben Sie Anspruch auf exklusive Privilegien und Vergünstigungen als Mitglied unseres BPI-Elite-Aspirantenprogramms. Erfahren Sie mehr über dieses Programm, indem Sie die BPI Elite Aspirant-Seite hier online oder in einer beliebigen BPI-Filiale in Ihrer Nähe besuchen! Klicken Sie hier, um alle BPI-Filialen anzuzeigen.
Warum zeigen die Terminals in vielen Einrichtungen „NEUES KONTO“ oder „VISA EINFÜGEN“ an?
Das sind „Sperr“-Meldungen die auf Geldautomaten und POS-Terminals in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften erscheinen, wenn sie kein gültiges Konto haben, um Ihre Transaktion zu akzeptieren. Dies kann mehrere Gründe haben: Sie haben möglicherweise ihre Systeme nicht aktualisiert, um Karten mit EMV-Chiptechnologie aufzunehmen. Möglicherweise haben sie ihre Visa-Debitkartenakzeptanz für dieses Händlerterminal oder diesen Geldautomatenstandort noch nicht aktiviert. Sie entscheiden sich dafür, Visa-Debitkarten in ihrer Einrichtung nicht zu akzeptieren, sei es, um bestimmten Kundenpräferenzen gerecht zu werden, oder weil dies durch Gesetze oder Vorschriften in ihrem Land/Gebiet, in dem sie tätig sind (z. B. Casino), verboten ist. Wenn Sie auf eine der oben genannten Situationen stoßen, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können auch unsere 24/7-Hotline unter +632 8891000 anrufen oder uns eine E-Mail an [email protected] senden.
Wie bewahre ich meine PIN (persönliche Identifikationsnummer) sicher auf?
Um sich selbst zu schützen und die unbefugte Nutzung Ihrer Debitkarte zu verhindern, denken Sie daran, Folgendes zu beachten: Geben Sie Ihre PIN-Nummer NIEMALS an Dritte weiter. Tragen Sie Ihre Debitkarte nicht bei sich, wenn sie verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, es sei denn, dies ist im Notfall unbedingt erforderlich. Wenn Sie es zu Verwahrungszwecken tragen müssen, bewahren Sie es an einem anderen Ort auf, als wo Sie normalerweise Wertsachen wie Bargeld, Schmuck, wertvolle Dokumente usw. aufbewahren. Es wird dringend empfohlen, mindestens alle sechs (6) Monate eine neue PIN festzulegen. Falls Sie vermuten oder feststellen, dass Ihre Debitkarte kompromittiert wurde, ändern Sie sofort Ihre PIN.
Wie verwende ich den BPI-Geldautomatenfinder?
Mit unserem BPI-Geldautomatenfinder können Sie bequem nahe gelegene BPI-Geldautomaten in Ihrer Nähe finden, damit Sie Bargeld abheben können frei! Geben Sie einfach Ihre Suchpräferenzen im Online-Locator ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Find an ATM“. Geben Sie dort einfach den entsprechenden Pin/Keypad-Code ein und ziehen Sie Ihre Pesos sofort ab! Weitere Informationen finden Sie auf der Website von BPI ATMs.
Was ist E-Geld-Überweisung?
Die elektronische Überweisung von Geld von einer Person zu einer anderen unter Verwendung elektronischer Medien wie dem Internet, E-Mail oder Handy. Es ist eine schnelle, bequeme und schnellere Möglichkeit, Geld über das sichere Online-Banking-System von BPI rund um die Uhr von einem Ort zum anderen zu senden. Diese Zahlungsoption ist nicht nur sicher, sondern auch wirtschaftlicher, da für Transaktionen mit Nicht-BPI-Konten nur einmal Bankgebühren erhoben werden.
Wie richte ich mein E-Geld-Überweisungskonto ein?
Das Einrichten Ihres e-MT-Kontos könnte nicht einfacher sein! Befolgen Sie diese einfachen Schritte: Besuchen Sie www.bpiexpressonline.com. Melden Sie sich an. Geben Sie Ihre Login-ID (die mit „BPI“ beginnt) und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf die Registerkarte „Services“. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, indem Sie das Kästchen neben dem Eingabefeld markieren. Denken Sie daran, das Feld für das Einmalpasswort auszufüllen. Sie werden dann aufgefordert, eine Sicherheitsüberprüfung zu durchlaufen, indem Sie sich bei Ihrem e-Money Transfer-Konto mit derselben Anmelde-ID und demselben Kennwort unter https://ebt.bpiexpressonline.com anmelden. Sobald Sie diese Überprüfung bestanden haben, können Sie mit der Einstellung beginnen Richten Sie Ihre Konten als e-MT-Begünstigter ein (Person, die Geld erhalten wird), und Absender können jetzt Geld über BPI Internet Banking senden. Klicken Sie hier für weitere Informationen.
1. Wählen Sie „Kontoverwaltung“ und dann „Handynummer aktualisieren“.
2. Geben Sie Ihre Debit Mastercard-Nummer und Ihre neue Handynummer ein.
3. Aktivieren Sie Ihre Anfrage in jedem BPI-Geldautomaten. Ihre Nummer wird sofort nach der Aktivierung des Geldautomaten aktualisiert.
OTP (One-Time Password ) ist eine Sicherheitsmaßnahme, die in Echtzeit auf Ihrem registrierten Mobilgerät durchgeführt wird. Einige Transaktionen erfordern eine Autorisierung durch OTP: Registrierung neuer Konten bei anderen Banken und Autorisierung der Transaktion durch Klicken auf „Jetzt bezahlen“ anstelle der Kartennummer.
Bank der Philippinen (BPI): Kontonummer. Andere Banken: Maximal 300.000 PHP pro Überweisung