Wie kündige ich mein Boingo-Konto?

Beste Antwort

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Klicken Sie auf „Mein Plan“.
  3. Wählen Sie „Abonnement kündigen“
  4. Wählen Sie „Mein Konto kündigen“
  5. Ihre Mitgliedschaft wird zum Ende des aktuellen Jahres gekündigt Rechnungskonto.

So kündigen Sie Boingo Wireless

Wenn Sie ein aktives Boingo Wireless-Konto haben, können Sie dieses kündigen, indem Sie die Seite „Mein Konto“ besuchen und auf den Link „Mitgliedschaft kündigen“ klicken. Sie müssen bei Ihrem Konto angemeldet sein, um auf diesen Link zugreifen zu können. Wenn Sie Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort nicht kennen, klicken Sie hier, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Sie diese erhalten. Bitte beachten Sie, dass während eines Kündigungsvorgangs keine Gebühren anfallen, bis der neue Mitgliedschaftszeitraum abgelaufen ist (dies ist in der Kundenvereinbarung von Boingo beschrieben), und diese Gebühren werden über eine einzige Kreditkartenbelastung oder PayPal-Rechnung abgerechnet, wenn per Kreditkarte bezahlt wird Karte bzw. PayPal. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren aufgrund von Kündigungen für Prepaid-, Monat-zu-Monat-, Prepaid-Mehrmonats- oder andere Mitgliedschaften an.

Bietet Boingo einen E-Mail- und webbasierten Support Option?

Ja! Sie können den Boingo-Kundensupport hier kontaktieren. Wir sind täglich von 8.00 bis 23.00 Uhr Pacific Time verfügbar, mit Ausnahme der ersten und letzten Stunde für routinemäßige Wartungsarbeiten (dies ist außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten). Bitte erlauben Sie 1-2 Werktage für eine Antwort. Dieser Dienst dient ausschließlich dazu, Sie bei der Kündigung Ihres Kontos und/oder beim Erhalt von Passworthilfe zu unterstützen. Wenn Sie eine andere Frage haben, besuchen Sie bitte unseren FAQ-Bereich, bevor Sie uns kontaktieren, da wir im Rahmen dieses Dienstes keine Antwort garantieren können. Wir empfehlen dies zwar überhaupt nicht, aber wenn Sie Hilfe bei allgemeinen Wi-Fi-Netzwerkverbindungen, Zahlungskonten oder gerätespezifischen Problemen benötigen, besuchen Sie bitte die Hilfeseite hier

Wie füge ich hinzu? Geräte mit meinem Boingo-Konto?

Ich muss mein Boingo-Konto kündigen, weil ich umziehe. Wie kann ich das tun?

Wenn Sie ein aktuelles Mitglied sind oder Ihre Mitgliedschaft kürzlich gekündigt haben und an einen neuen Ort reisen, an dem es keinen WLAN-Zugang gibt, besuchen Sie bitte unsere Seite Internationale Reisen für weitere Informationen Information. Wenn Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie sich wie gewohnt bei Ihrem Konto anmelden, aber Sie können sich nur über Streaming-Dienste (wie Netflix) verbinden, wenn Sie sich im Ausland befinden, bis Sie zurückkehren. Sie können sich auf keine andere Weise über das Netzwerk von Boingo verbinden. Bitte beachten Sie: Wenn Sie innerhalb der USA umgezogen oder außerhalb Ihrer Rechnungsstadt/Ihres Rechnungsstaates gereist sind und Ihr Konto nicht gekündigt haben, werden Ihnen die Dienstleistungen weiterhin am neuen Rechnungsstandort in Rechnung gestellt.

I‘ Ich versuche, mein Boingo-Konto zu kündigen, aber ich brauche Hilfe bei diesem Teil:

Wenn Sie aufgrund eines technischen Problems Probleme haben, Ihr Konto zu kündigen oder keine Benachrichtigung von uns erhalten haben, die wir erhalten haben Ihre Stornierungsanfrage, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundendienstteam, damit wir sie so schnell wie möglich lösen können. Wir sind täglich von 8:00 bis 23:00 Uhr Pacific Time (mit Ausnahme der routinemäßigen Wartung außerhalb unserer normalen Geschäftszeiten) erreichbar und können unter 1-866-615-6364 oder per E-Mail an [email protected] erreicht werden. Bitte erlauben Sie bis zu 2 Werktage für eine Antwort.

Muss ich einen Einjahresvertrag unterschreiben, um einen Rabatt zu erhalten?

Nein. Die einzige Voraussetzung ist, dass Sie sich unverbindlich für einen einmaligen Prepaid-Preis von 8 $ pro Monat anmelden. Geschäftsbedingungen gelten. Sie können jederzeit kündigen. Wenn Sie per Kreditkarte oder PayPal bezahlen möchten, werden wir Ihr Konto monatlich zum ermäßigten Preis belasten, solange Ihr Konto aktiv bleibt (Sie müssen nicht dauerhaft abonniert bleiben). Wir verlangen nicht, dass Sie sich auf Prepaid-Basis anmelden/erneuern; Sie können aus mehreren verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, wenn Sie Ihre Rechnungsinformationen einrichten (monatliche Vorauszahlung, jährliche automatische Verlängerung usw.).

Welche Zahlungsarten akzeptiert Boingo?

Boingo akzeptiert Visa, MasterCard, American Express und Discover. Boingo akzeptiert auch PayPal. Sie können Ihr Konto mit Debitkarten und Prepaid-Kreditkarten mit verifizierten Rechnungsadressen einrichten. Wenn Sie sich für monatliche Zahlungen per Kreditkarte oder PayPal für den Plan von 8 $ pro Monat entscheiden, gehen Sie keine Verpflichtung ein und können jederzeit kündigen.

Hat Boingo Datenbeschränkungen?

Nein, Boingo hat keine Datenobergrenzen oder -limits, solange Sie für ein Boingo-Abonnement bezahlen und nicht in Netzwerken von Mitbewerbern roamen. Wenn Sie jedoch an unserer kostenlosen Testversion teilnehmen, schränken wir die Nutzung ein, damit es sowohl für neue Mitglieder als auch für bestehende Mitglieder fair ist, die für unbegrenzten Service bezahlen (und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie). Bitte besuchen Sie unsere FAQ zur kostenlosen Testversion für weitere Informationen.

Kann ich Boingo in einem unsichtbaren oder inkognito Browserfenster verwenden?

Ja, Sie können fast jeden Browser verwenden, um eine Verbindung herzustellen über Boingo Wi-Fi von jedem Gerät aus. Alle Anmeldungen sind gleich, egal welche Art von Computer oder Mobilgerät verwendet wird. Wie bei den meisten Wi-Fi-Dienstanbietern können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Banking-Websites (und andere) zugreifen, während Sie eine öffentliche Internetverbindung verwenden. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Fragen dazu haben, ob bestimmte Websites in Ihrer Situation funktionieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Was passiert, wenn meine kostenlose Testversion endet? Wie bezahle ich weiterhin für den Dienst?

Wenn Ihr Testzeitraum endet, erhalten Sie eine Benachrichtigung, dass Ihr Testzeitraum in Kürze abläuft. An diesem Punkt haben Sie die Möglichkeit, entweder für ein Boingo-Abonnement (8 $ pro Monat) zu bezahlen oder den Dienst zu beenden. Wenn Sie den Wi-Fi-Zugang von Boingo weiterhin nutzen möchten, befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung und fügen Sie eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto hinzu, damit wir Ihre Zahlung jeden Monat über unser Online-Webportal unter boingo.com/payment verarbeiten können.

Muss ich mein eigenes Gerät mitbringen?

Nein, alle Computer funktionieren genau gleich, egal ob es sich um Firmen-PCs, Macs oder andere Computer handelt. Sie müssen nichts anderes als Ihren vorhandenen Laptop oder Desktop-Computer verwenden und brauchen nicht einmal einen externen drahtlosen Adapter – verbinden Sie sich einfach wie gewohnt und Sie werden automatisch dem Netzwerk von Boingo beitreten.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Kurz gesagt, nein – es gibt absolut keine Verpflichtung oder einen Vertrag zu unterzeichnen, aber wie bei den meisten Wi-Fi-Dienstanbietern gilt, je länger Ihr Aufenthalt, desto größer der Rabatt! Tatsächlich nutzen einige unserer Kunden Boingo seit mehr als zehn Jahren (und zählen). Stellen Sie einfach sicher, dass Sie kündigen, bevor Ihre Kreditkarte abläuft; andernfalls können die Gebühren auf Ihrer Rechnung fortgesetzt werden. Wir verlangen nicht, dass Sie sich auf Prepaid-Basis anmelden/erneuern; Sie können aus mehreren verschiedenen Zahlungsoptionen wählen, wenn Sie Ihre Rechnungsinformationen einrichten (monatliche Vorauszahlung, jährliche automatische Verlängerung usw.).

Was ist, wenn mein Computer sich nicht automatisch mit Boingo verbindet?

Wenn Ihr Computer bei der Ankunft an Boingo-Hotspots nicht automatisch eine Verbindung herstellt, überprüfen Sie, ob Sie einem Netzwerk von Mitbewerbern beigetreten sind. Wählen Sie in diesem Fall einfach das Boingo-Netzwerk aus Ihrer Liste der verfügbaren Netzwerke aus und klicken Sie auf Verbinden. Ihr Computer sollte sich jetzt automatisch mit dem Boingo-WLAN-Dienst verbinden.

Wie beginne ich mit einer Boingo-Mitgliedschaft?

Besuchen Sie unsere Website www.boingo.com /wifi und wählen Sie bei der Anmeldung einen Kontotyp aus (Monatstarif oder Jahrestarif). Sie müssen einige Informationen über sich selbst angeben, einschließlich Adresse und Kreditkartendaten für die monatliche Abrechnung (8 USD) oder PayPal für einen Jahresplan, der 79 USD pro Jahr (6,58 USD pro Monat) beträgt. Da unser System die Rechnungsadresse auf Ihrer Kreditkarte überprüft, müssen Sie sich mit einer Privat- oder Geschäftsadresse und nicht mit einer Postfachadresse anmelden. Kasten. Bitte lesen Sie unsere Online-Geschäftsbedingungen, bevor Sie einen Plan kaufen, insbesondere wenn Sie Fragen zur Reisefähigkeit des Boingo Wi-Fi-Dienstes außerhalb der USA/Kanada haben (beachten Sie, dass einige Einschränkungen gelten können).

Welche Zahlungsoptionen gibt es?

Derzeit akzeptieren wir die gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express und Discover), PayPal und TigerDirect POS-Zahlungen für Jahresmitgliedschaften. Sie können eine automatische monatliche Verlängerung einrichten; Sie müssen jedoch mindestens 7 Tage vor Ihrem nächsten Verlängerungsdatum kündigen, damit wir die Verarbeitung Ihrer automatischen Verlängerung durch Ihre Bank oder PayPal verhindern können. Andernfalls verlängert Boingo automatisch Ihr Konto und belastet Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal-Konto.

Wie kann ich meinen Service kündigen?

Sie können Ihren Boingo-Service jederzeit kündigen Zeit, indem Sie http://www.boingo.com/cancel besuchen, aber Sie müssen dies mindestens 7 Tage vor dem Datum des nächsten Abrechnungszeitraums tun, damit es in diesem Monat wirksam wird (und nicht belastet wird). Stornierungen können auch per E-Mail über unser Online-Kontaktformular erfolgen: http://www.boingo.com/form. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Website haben, die mit dem Service von Boingo funktioniert, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie kündige ich meine Boingo-Konto?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Klicken Sie auf „Mein Plan“.
3. Wählen Sie „Abonnement kündigen“
4. Wählen Sie „Mein Konto kündigen“
5. Ihre Mitgliedschaft wird bis zum Ende des aktuellen Rechnungskontos gekündigt.

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