La mejor respuesta
Llame al 800-201-4099 entre las 8 am y las 6 pm de lunes a viernes para cancelar o eliminar servicios, o entre las 9 am y las 5 pm los sábados para cancelar su cuenta. Para eliminar servicios o cerrar su cuenta de CenturyLink, llame al 800-244-1111 entre las 8 am y las 6 pm todos los días de la semana.
Cómo cancelar servicios de Internet
Una discusión con un empleado de CenturyLink sobre cómo mi cuenta no se puede arreglar
Por fin ha llegado el día. Ha decidido cortar los lazos con su ISP y pasar a pastos más verdes. Pero, ¿cómo harás que suceda? Siga estos sencillos pasos para una transición perfecta:
1) Busque el sitio web de CenturyLink (www.centurylink.com).
2) Haga clic en «Cancelar o modificar servicio». » en la esquina superior derecha de la página, luego seleccione una opción del menú que aparece debajo de «Dirección del servicio». Si no está seguro, llame al servicio de atención al cliente al 1-800-201-4099 y podrán ayudarlo por teléfono.
3) Seleccione «Sí» cuando se le solicite si desea cancelar su cuenta.
4) Complete la fecha en la que desea cancelar su servicio, luego haga clic en «Comenzar de nuevo».
5) Escriba el número de calle y nombre de su residencia, seguido de la ciudad y el estado. También puede ingresar un número de apartamento o unidad si corresponde. Haga clic en «Siguiente» cuando haya terminado. (NOTA: esto debería explicarse por sí mismo… ¡pero no dude en llamar al servicio de atención al cliente si se queda atascado!)
6) Llámelos al 1-800-201-4099 o chatee con ellos en línea! Te explicarán que no se recomienda desconectar por teléfono (y tal vez incluso traten de convencerte de que no canceles), pero estarán felices de terminar por ti si insistes.
7 ) Te proporcionarán un número de confirmación y tomarán tu pago final por teléfono o mediante pago automático.
Los clientes pueden cancelar su servicio a través de My CenturyLink. Si es elegible para cancelar su servicio en línea, verá un botón verde «Desconectar servicio» en la pantalla Mi Inicio cuando inicie sesión en Mi CenturyLink. Llama al 800-201-4099 entre las 8 am y las 6 pm de lunes a viernes para cancelar servicios o cerrar tu cuenta de CenturyLink
No, no hay forma de cancelar los servicios de Centurylink en línea o por correo electrónico. No espere recibir una confirmación de cancelación si les envía una carta. El único método para desconectarse es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Encuentre una nueva estrategia y asegúrese de que esté listo cuando decida cancelar. Determine cuánto pagará en cargos por cancelación anticipada. Cancela tu servicio llamando a atención al cliente. Considere ofrecerse una mejor oferta si no desea cancelar (si corresponde). Si alquiló un enrutador y un módem de su proveedor, devuélvalos como
¿Es necesario un contrato? para CenturyLink? CenturyLink ofrece planes «sin contrato» que se pueden cancelar en cualquier momento y sin cargo por terminación anticipada, que se conocen como «sin contrato». Los clientes deben suscribirse a Internet de alta velocidad antes de usar el servicio.
El costo de cancelar tu contrato de CenturyLink varía de $200 a $300. La tarifa está determinada por la duración del contrato del servicio. Si el acuerdo es por 24 meses, entonces el cargo por cancelación es de $200.
¿Qué es el programa Price for Life de CenturyLink? Esta oferta incluye una velocidad de Internet y un precio de $ 49 por mes, con hasta 100 Mbps. El costo es comparable a otros proveedores de Internet. Los clientes no están obligados a firmar ningún contrato y pueden pagar los servicios mes a mes.
¿Es el siguiente paso en su camino hacia una mejor conexión a Internet? Es posible que no necesite cambiar de proveedor de inmediato si se muda. La mayoría de los proveedores de banda ancha le permiten transferir su servicio de una dirección a otra. Independientemente de si se muda o no a un área donde su ISP actual no brinda servicio, siempre notifíquelo: si se muda
No está obligado a pagar ningún cargo por cancelación anticipada si cancela su contrato antes del final de su plazo inicial. Sin embargo, si rescinde su contrato de plazo fijo antes de tiempo, deberá cumplir con los términos de cancelación descritos en el acuerdo. Si todavía está dentro del plazo mínimo de su contrato, puede resultar en una tarifa considerable, que generalmente es equivalente a las cuotas restantes del acuerdo.
Lo primero que necesitaremos es el número de cuenta. Hay un mosaico en la página Mi factura llamado Preferencias de facturación, y debe incluir su número de cuenta. A continuación, seleccione «Inscrito» junto a Pago automático para modificar su configuración. En la siguiente pantalla, haga clic en «Eliminar pago automático de esta cuenta». El procedimiento solo debería tomar unos minutos.
Si has cancelado tu servicio recientemente , recibirás una factura final en breve. La factura final, también conocida como «estado de cuenta de cierre» o «nota de cierre», registra los cargos pendientes que deben pagarse y pueden llegar varias veces antes de que su cuenta se cierre por completo.