Comment désinscrire mon numéro de Zelle ?

Meilleure réponse

Pour supprimer vos coordonnées, vous devez contacter l’équipe d’assistance client de l’endroit où vous vous êtes initialement inscrit et leur demander de supprimer votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail. Ou si vous ne savez pas par où commencer, contactez l’assistance Zelle® au 844-428-8542 ou contactez-nous via notre page d’assistance sur zellepay.com/support.

Zelle – Comment changer le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de Zelle

Connectez-vous à Banque en direct ou à l’application mobile. Cliquez sur « Profil » Sous Mes informations, cliquez sur Modifier le profil. Faites défiler jusqu’à Adresse postale et sélectionnez votre adresse postale actuelle. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Depuis n’importe quel appareil mobile :

Envoyez un message texte avec le mot STOP au 80888 à partir de votre numéro de téléphone mobile enregistré ou appelez le 1-844-366 -9670.

Si vous avez envoyé de l’argent avec Zelle, vous devrez contacter directement la banque de l’autre personne si vous souhaitez restituer l’argent. Lorsqu’ils le reçoivent sur leur compte, ils devraient alors pouvoir le renvoyer en utilisant à nouveau Zelle. Vous pouvez utiliser notre formulaire de résolution d’erreur pour vous aider à récupérer votre argent. Si vous avez utilisé une carte de débit qui n’est plus active, vous pourrez peut-être récupérer l’argent auprès de votre banque. Si vous avez des questions à ce sujet ou sur d’autres problèmes de résolution d’erreur Zelle, veuillez nous appeler au 1-844-366-9670.

Veuillez noter que la désinscription de votre numéro empêchera les paiements futurs et les échanges de personne à personne. (P2P) vous sont envoyés directement par e-mail ou SMS. Pour ne plus recevoir de notifications de paiement P2P d’un utilisateur spécifique, répondez STOP à tout message reçu directement de sa part.

Pour recevoir des notifications de paiement Zelle par SMS : connectez-vous à la Banque en ligne ou à l’application mobile Cliquez sur Profil Sous Mes informations, cliquez sur Modifier le profil Faites défiler jusqu’à Adresse postale et sélectionnez votre adresse actuelle Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Supprimer un destinataire Zelle dans l’application Bank of America

Pourquoi ai-je besoin d’un compte bancaire ?

L’ensemble L’idée derrière Zelle est qu’elle permet à l’argent de circuler librement entre des personnes qui pourraient ne pas avoir les mêmes banques ou coopératives de crédit, il n’y a donc actuellement aucune option pour acheter des articles en utilisant Zelle seul. Le service fonctionne par le biais de transferts d’e-mails et de SMS pour permettre un transfert d’argent moins cher, plus sûr et plus facile entre amis, membres de la famille et autres personnes. Cela signifie que pour utiliser complètement l’application (envoi et réception), vous aurez besoin d’un compte bancaire.

Bien sûr, il existe d’autres options si vous ne le faites pas avoir un compte bancaire aussi. Par exemple, MoneyGram et Western Union autorisent tous deux les transferts d’argent de personne à personne (P2P) via des espèces ou des cartes de débit aux États-Unis.. Ces services peuvent ne pas être aussi rapides ou pratiques car ils reposent sur la recherche d’une personne disposée à se rencontrer physiquement et à échanger des devises pour chaque transaction. Certaines personnes préfèrent également Zelle car il offre un accès direct à leurs fonds qu’ils peuvent utiliser avec les paiements des opérateurs mobiles ; ces types de paiements ne sont pas disponibles via MoneyGram ou Western Union sans d’abord charger de l’argent sur les comptes de chaque service.

Ai-je besoin d’une adresse e-mail pour utiliser Zelle ?

Zelle a actuellement besoin d’un numéro de téléphone portable américain et d’une adresse e-mail pour utiliser le service. Vous pouvez également recevoir de l’argent envoyé à votre adresse e-mail par SMS si vous avez un opérateur de téléphonie mobile pris en charge.

quels types de comptes puis-je ajouter sur le site Web de Zelle ?

Vous pouvez lier des comptes chèques, des comptes d’épargne et des cartes de débit prépayées à votre profil sur l’application ou le site Web Zelle. Vous ne pouvez pas lier les cartes de crédit pour le moment afin d’éviter d’effectuer accidentellement plusieurs paiements vers un même solde. Si vous souhaitez envoyer de l’argent à l’aide d’une carte de crédit, vous devrez le faire via le portail bancaire en ligne de votre banque ou caisse populaire au lieu de vous connecter directement à Zelle. Notez que la liaison de comptes chèques peut entraîner l’apparition de dépôts sur votre compte dès que le transfert est terminé. Vous devez toujours vérifier ces transactions auprès de votre banque avant de dépenser de l’argent à partir d’un compte non vérifié.

quel opérateur mobile américain prend en charge Zelle ?

Zelle prend en charge tous les principaux mobiles américains opérateurs, dont Verizon Wireless, AT&T, Sprint, T-Mobile et U.S. Cellular. Le service ne prend actuellement pas en charge les téléphones portables prépayés ou les appareils sans adresse aux États-Unis, vous devrez donc disposer d’un forfait de téléphone portable post-payé ou d’un compte bancaire pour utiliser Zelle correctement. vous pouvez comparer les forfaits prépayés et postpayés ici . Notez également que de nombreux États américains exigent une taxe sur les ventes de téléphones prépayés s’ils sont vendus au détail dans les limites de l’État. Si vous vivez dans ces États, vous devrez également ajouter la taxe de vente au prix de votre téléphone prépayé.

Est-il sûr d’utiliser Zelle ?

Zelle est conçu avec de solides protections de sécurité dans plusieurs domaines, y compris les codes PIN et les questions de vérification pour la connexion aux applications mobiles ou aux navigateurs Web. Le service ne stocke pas les numéros de carte de débit, il n’y a donc aucun risque que quelqu’un vole vos coordonnées via Zelle elle-même. Cela signifie que vous devriez pouvoir vous sentir suffisamment en sécurité lorsque vous utilisez le service seul ou dans le cadre du réseau global d’une application bancaire.. Notez que certaines banques peuvent avoir des mesures de sécurité supplémentaires telles que des limites de dépenses quotidiennes ou des exigences de ressaisie des informations de connexion après les retraits ; ces mesures sont contrôlées par vous plutôt que par Zelle elle-même, vous devez donc consulter votre banque avant d’effectuer des retraits. Et après? Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à poursuivre votre lecture afin d’en savoir plus sur le fonctionnement exact de Zelle et ses mesures de sécurité.

Qu’est-ce que Zelle ?

Zelle a été initialement développé par Early Warning Services en tant que système de paiement mobile appartenant à plusieurs banques américaines. Vous pouvez le considérer comme Venmo mais sans les fonctionnalités de réseau social ; au lieu de cela, l’objectif principal du service est la rapidité et la commodité lors de l’envoi d’argent entre les membres de la famille ou d’autres personnes. En tant que tel, depuis son lancement en juin 2017, il s’est énormément développé pour devenir l’un des plus grands services peer-to-peer (P2P) en Amérique aujourd’hui. Lorsque vous utilisez Zelle via une application prise en charge comme Venmo ou demandez plus de détails à votre banque. le service lui-même gère tous les transferts d’argent entre deux parties, plutôt que de compter sur des banques individuelles pour effectuer ces transactions. En conséquence, vous pourrez envoyer et recevoir des fonds beaucoup plus rapidement que si vous utilisiez un service de transfert comme MoneyGram, Western Union ou PayPal ; dans de nombreux cas, cela ne prendra qu’environ dix minutes du début à la fin une fois que vous savez exactement ce que vous faites. Bien sûr, cette commodité s’accompagne de quelques mises en garde : la plus notable est que Zelle exige que l’expéditeur et le destinataire aient un compte dans l’une de ses banques prises en charge. Cela signifie que si quelqu’un initie un paiement vers vous via Zelle mais qu’il ne le fait pas lui-même dans une banque participante (et vous non plus), le transfert sera automatiquement annulé.

qu’est-ce que Zelle’s limites minimales et maximales de transfert ?

Zelle exige que tous les transferts d’argent aient un solde minimum de 250 $ (USD), sans limite supérieure au-delà de ce que les banques individuelles peuvent avoir fixé pour leurs utilisateurs. Notez, cependant, que cela ne signifie pas qu’il n’y a pas de limites de transaction si vous choisissez d’utiliser Zelle ; au lieu de cela, ces limites sont imposées par votre banque elle-même plutôt que par le service lui-même. Si vous prévoyez d’utiliser Zelle régulièrement, assurez-vous de vérifier auprès de votre banque ces limites avant d’envoyer ou de recevoir de l’argent via cette méthode. Et après? Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement exact de Zelle et sur ses mesures de sécurité globales, continuez à lire pour en savoir plus.

Zelle est-il sûr ?

Comme mentionné ci-dessus dans l’introduction, Zelle est conçu avec de solides protections de sécurité dans plusieurs domaines. Les principaux d’entre eux sont les codes PIN et les questions de vérification pour la connexion aux applications mobiles ou aux navigateurs Web ainsi que les profils d’autres utilisateurs ; une fois que vous avez activé le service, vous ne pourrez y accéder qu’en utilisant vos propres informations de connexion uniques ainsi qu’un ensemble de vérifications supplémentaires pour vous assurer que vous êtes réellement autorisé à le faire. De plus, tous les transferts d’argent effectués via Zelle sont cryptés selon les protocoles Secure Sockets Layer (SSL) standard de l’industrie et soutenus par une mesure de sécurité supplémentaire : chaque fois qu’un utilisateur initie un transfert sur le site Web ou l’application mobile du service, son numéro de téléphone est utilisé comme un code de sécurité supplémentaire (et unique).

Un tel système garantit à la fois la sécurité de vos données personnelles et financières lors de l’utilisation de Zelle ainsi qu’une meilleure protection contre les tentatives de piratage ; notamment en raison du fait que la plupart des applications bancaires mobiles n’ont même pas le cryptage SSL activé et sont connues pour être particulièrement sensibles aux attaques de logiciels malveillants (même s’il ne s’agit que d’un simple e-mail de phishing). Pour le dire plus clairement, même si quelqu’un parvient à s’introduire dans votre profil Zelle (ou vous incite simplement à lui donner accès), il n’y a aucun moyen qu’il puisse transférer de l’argent entre deux parties sans avoir également votre numéro de téléphone ; cette fonctionnalité réduit considérablement les dommages potentiels causés par une personne non autorisée (si ce n’est en les annulant complètement).

Quelles sont les mesures de sécurité que je peux prendre pour protéger mon argent ? Comme déjà mentionné, Zelle utilise des protocoles de cryptage SSL réguliers ainsi qu’un code de vérification unique envoyé à votre numéro de téléphone chaque fois que vous lancez un transfert. De plus, à titre de précaution supplémentaire, le service lui-même exige que toutes les parties confirment les transferts avec un code PIN distinct que vous (et vous seul) pourrez définir. En d’autres termes, vous êtes le seul à pouvoir autoriser les transferts Zelle effectués entre vos contacts ; si quelqu’un essaie de le faire sans votre permission, il devra soit deviner, soit forcer/pirater à la fois votre compte et votre appareil mobile. Mais bien que ces mesures de sécurité garantissent que Zelle est un moyen extrêmement sûr de transférer de l’argent entre amis et famille, elles ne sont pas infaillibles. Voici quelques moyens supplémentaires de vous protéger d’un vol ou d’une fraude potentiels :

– Selon des articles de presse , la grande majorité des piratages réussis de services bancaires mobiles (et des attaques similaires) commencent par un simple e-mail de phishing . En cliquant simplement sur un lien malveillant ou en fournissant vos informations de connexion à la mauvaise personne, vous pourriez potentiellement renoncer à l’accès à toutes vos informations personnelles et financières (y compris Zelle). Assurez-vous de vérifier attentivement tous les e-mails que vous recevez avant d’ouvrir des liens ou de saisir des données privées ; – Si quelqu’un vole votre numéro de téléphone, il y a toujours une chance qu’il puisse également accéder à votre compte Zelle. Pour éviter cela, assurez-vous de configurer un code PIN de sécurité pour toutes vos applications bancaires mobiles et ne donnez jamais le numéro par téléphone, sauf si vous êtes entièrement sûr qu’il est géré par des parties de confiance. – Si quelqu’un parvient à pénétrer dans votre profil Zelle, il est impossible qu’il puisse transférer de l’argent entre deux parties sans avoir également votre numéro de téléphone. Cependant, cela ne signifie pas qu’ils n’auront absolument rien à gagner en le faisant. Si vous recevez des messages ou des notifications concernant une activité suspecte sur votre compte (ou si le service lui-même les envoie), assurez-vous de modifier toutes vos informations de connexion et de contacter l’assistance dès que possible.

– Zelle est un moyen extrêmement sûr de transférer de l’argent entre amis et famille ; cependant, il y a toujours la possibilité que quelqu’un puisse accéder à votre compte (surtout s’il parvient à voler votre numéro de téléphone). Pour vous protéger contre le vol ou la fraude potentiels, assurez-vous de lire attentivement tous les e-mails que vous recevez avant d’ouvrir des liens ou de partager des données privées. De plus, ne donnez pas votre numéro de téléphone à moins d’être sûr à 100 % qu’il est géré par des parties de confiance ; – Si quelqu’un parvient à s’introduire dans votre profil Zelle, il pourra peut-être accéder à d’autres lignes de communication (comme le courrier électronique) et les utiliser à des fins personnelles. Assurez-vous de modifier vos informations de connexion et votre code PIN de sécurité pour toutes vos applications bancaires mobiles (si elles sont activées) dès que vous repérez des mises à jour en cours d’activité. Gardez également un œil sur les messages ou notifications suspects susceptibles d’apparaître sur votre compte Zelle.