Meilleure réponse
- Connectez-vous à la page des options de paiement avec votre compte Microsoft.
- Recherchez et sélectionnez dans la liste des options de paiement que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
- Confirmez que vous souhaitez supprimer l’option sélectionnée en sélectionnant Oui.
J’ai déjà essayé d’utiliser l’application pour téléphone et d’accéder aux paramètres, puis de supprimer les cartes de crédit enregistrées, mais cela n’a pas fonctionné. S’il vous plaît, aidez-moi, j’ai besoin d’être remboursé de ma récente transaction.
Message édité par snobz en décembre 2017
xbox one demande sans cesse des coordonnées bancaires lors de l’achat de jeux en ligne ? Je pensais que c’était automatique maintenant ? J’ai essayé de les supprimer, etc., mais ils reviennent tout le temps ? Quelqu’un d’autre a ce problème? christ ça m’empêche de jouer sur xbox lol !
J’ai également le même problème. dans notre historique de compte, nous avions une carte bancaire enregistrée sur notre compte même si elle a été supprimée lorsque vous allez consulter l’historique des paiements sous l’option de paiement, vous pouvez le voir là-bas. à l’historique des paiements chaque fois que vous regardez la Xbox de vos amis en disant « Hé, quoi de neuf, tu veux jouer ? » ou si vous effectuez une transaction telle que l’achat d’un jeu sur Marketplace et que le système vous montrera que la carte bancaire est toujours enregistrée sur votre compte même si ce n’est pas le cas, donc fondamentalement, chaque fois que vous effectuez une transaction, vos coordonnées bancaires seront affichées sous « Paiement Option » puis automatiquement supprimée de l’option de paiement, mais elle reste dans l’historique des transactions jusqu’à ce que l’un des membres de votre compte la supprime complètement. Heureusement, j’ai PayPal avec Microsoft/Xbox One donc je n’ai pas ce problème car je peux utiliser mon PayPal comme option de paiement pour n’importe quoi. –Lahcen-santamaria1009 (discussion) 15:59, 28 février 2016 (UTC)
J’ai eu le même problème sur Xbox One jusqu’à ce que je découvre que si je supprime ma carte de crédit du compte Microsoft et que je me connecte à mon Xbox Live avec un nouveau compte, puis que je me reconnecte à Xbox Live, il me demandera alors de saisir à nouveau, mais cela fonctionnera. Cela n’arrive pas à chaque fois mais la plupart du temps avec cette astuce
Xbox one n’arrête pas de demander des coordonnées bancaires lors de l’achat de jeux en ligne ? Je pensais que c’était automatique maintenant ? J’ai essayé de les supprimer, etc., mais ils reviennent tout le temps ? Quelqu’un d’autre a ce problème? christ ça m’empêche de jouer sur xbox lol !
Xbox Live n’arrête pas de demander des coordonnées bancaires lors de l’achat de jeux en ligne ? Je pensais que c’était automatique maintenant ? J’ai essayé de les supprimer, etc., mais ils reviennent tout le temps ? Quelqu’un d’autre a ce problème? christ ça m’empêche de jouer sur xbox lol !
J’ai eu le même problème, il y a seulement quelques mois, il ne me laissait même pas acheter des choses sans entrer ma carte de crédit et mon adresse. J’avais l’habitude de pouvoir acheter 3 à 5 jeux par mois et cela ne me le demanderait pas, alors à la fin de l’année dernière, j’ai commencé à en utiliser un spécifiquement pour les transactions Xbox One. Il a fait exactement la même chose, un jour, l’écran a juste commencé à apparaître pour demander ma carte. J’ai essayé de supprimer les informations enregistrées, mais je ne parviens pas à modifier/supprimer quoi que ce soit dans les paramètres du compte Xbox Live et la navigation dans ce menu est si maladroite. Cela a vraiment tué mon enthousiasme pour les jeux, car lorsque j’achète un jeu sur xbox live, ou même que j’essaie de le faire, je dois passer 15 minutes à supprimer ces stupides informations de carte de crédit de mon compte et à les ressaisir à chaque fois. Veuillez résoudre ce problème
La Xbox One ne cesse de demander des coordonnées bancaires lors de l’achat de jeux en ligne ? Je pensais que c’était automatique maintenant ? J’ai essayé de les supprimer, etc., mais ils reviennent tout le temps ? Quelqu’un d’autre a ce problème? christ ça m’empêche de jouer sur xbox lol !
Même problème ici, j’en ai tellement marre. Cela n’a rien à voir avec mes informations de compte ou quelque chose comme ça. Dès que je vais acheter un jeu, je dois supprimer les informations de carte de crédit de mes options de facturation et les remettre à nouveau. Depuis, j’ai aussi commencé à utiliser PayPal pour des choses en ligne et je n’ai plus eu de problème depuis – probablement parce que c’est devenu la seule option de paiement sur mon compte Live maintenant ! Allez MS, corrigez ça dès que possible ! (Xbox One)
Je rencontre moi aussi des problèmes avec la Xbox qui ne stocke plus vos coordonnées bancaires même si vous choisissez de ne pas les stocker lors de l’inscription . Cela devient très ennuyeux lorsque vous essayez d’acheter du contenu. J’ai essayé de supprimer et de ressaisir les coordonnées bancaires et ça ne marche toujours pas
Je n’ai jamais eu ce problème dans le passé et j’ai changé les détails de ma carte de crédit en utilisant le site Web il y a quelque temps. Il ne stockera toujours pas mes nouvelles informations, mais continue d’afficher une erreur lorsque vous essayez de les modifier sur le site (« Vos paramètres de compte ne vous permettent actuellement pas d’apporter des modifications. « )
La Xbox One demande sans cesse des coordonnées bancaires lors de l’achat de jeux en ligne ? Je pensais que c’était automatique maintenant ? J’ai essayé de les supprimer, etc., mais ils reviennent tout le temps ? Quelqu’un d’autre a ce problème? christ ça m’éteins de jouer sur xbox lol! – pareil ici. Je l’ai contourné en ayant deux comptes xbox live (un pour les trucs accélérés, tout le contenu acheté est automatiquement mis sur ce compte). Mon compte principal qui est lié à mon compte bancaire n’a aucun problème avec les paiements. De cette façon, je peux utiliser mon compte principal pour des choses comme des soirées en direct, et la liste des jeux récents, etc.
Même problème ici, j’en ai tellement marre. Cela n’a rien à voir avec mes informations de compte ou quelque chose comme ça. Dès que je vais acheter un jeu, je dois supprimer les informations de carte de crédit de mes options de facturation et les réinsérer.
Cela semble être un problème courant sur Xbox One selon la recherche Google – http://support.xbox.com/en-US/xbox-one/payments/other-payment-issues#p…
J’avais les mêmes problèmes en mars de cette année (2014) mais aujourd’hui (août 2014) je n’ai pas le problème. L’idée même de mettre vos détails CC est assez stupide pour commencer (comme n’importe quelle autre console). Ce serait mieux si les achats pouvaient simplement être facturés directement sur un compte CC lors de leur passage.
1. Connectez-vous à la page Options de paiement avec votre compte Microsoft.
2. Recherchez et sélectionnez dans la liste des options de paiement que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
3. Confirmez que vous souhaitez supprimer l’option sélectionnée en sélectionnant Oui.
Sélectionnez Profil et système > Paramètres > Compte > Paiement et facturation. Dans la zone contenant votre option de paiement actuelle, sélectionnez Supprimer. Sélectionnez Oui, supprimer pour confirmer la suppression de cette option de paiement à l’avenir également.
Si vous ne pouvez pas supprimer votre option de paiement, cela peut être dû au fait que le service Xbox rencontre un problème.
Si tel est le cas, vous devrez modifier votre mode de paiement pour cet abonnement avant de supprimer les informations de paiement.