Meilleure réponse
- Allez dans « Paramètres«
- Sélectionnez le stockage.
- Sélectionnez tous les appareils.
- Sélectionnez « Profils de joueur«
- Sélectionnez le « Gamertag«
- Sélectionnez Supprimer .
- Sélectionnez l’une des options suivantes.
Comment puis-je empêcher quelqu’un de se connecter à mon compte Xbox Live ?
Pour supprimer votre compte Xbox Live de la console Xbox d’une autre personne : si vous avez déjà connecté à la Xbox de l’autre personne avec votre Gamertag, déconnectez-vous de ce profil. Voici comment procéder : Appuyez sur le bouton Guide (XBOX) de la manette pour ouvrir le menu du guide tout en jouant à un jeu ou en visionnant du contenu. Sélectionnez Mon profil et choisissez de vous déconnecter. Il vous sera demandé si vous souhaitez vous déconnecter de tous les profils et les données non enregistrées seront perdues. Pour confirmer que vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de cette console, sélectionnez Oui. Si vous souhaitez plutôt enregistrer cette progression non enregistrée, sélectionnez Non. Après vous être déconnecté, appuyez sur B sur une manette connectée pour revenir à l’accueil, puis accédez à Paramètres > Compte > Gérer les profils. Sélectionnez votre GamerTag pour afficher son profil, puis sélectionnez Supprimer de la console si le compte Xbox est connecté à la console Xbox d’une autre personne.
Si vous laissez quelqu’un emprunter ou utiliser votre Xbox 360, que faire avez-vous besoin de savoir ?
Lorsque vous prêtez une Xbox 360 (ou tout autre produit Microsoft) ou si vous autorisez d’autres personnes à partager les informations de votre compte : personnalisez votre appareil à l’aide du contenu téléchargé depuis le Xbox Live Marketplace, des modules complémentaires, Modules complémentaires et autres fonctionnalités de personnalisation telles que les thèmes. Cela permet de s’assurer que les consoles empruntées ont des paramètres qui vous sont spécifiquement adaptés. N’ajoutez pas de personnes à votre liste d’amis à moins que vous ne leur fassiez entièrement confiance. S’ils figurent sur la liste de vos amis, ils pourront voir quand vous êtes en ligne, savoir à quoi vous jouez et enregistrer les données de votre profil de joueur sur leur console. Si possible, désactivez la fonction de partage pour les jeux en accédant à Paramètres > Système > Stockage. C’est également une bonne idée de se connecter en tant qu' »Autre utilisateur » au lieu de votre Gamertag lors du prêt de la console Xbox 360 afin qu’ils puissent enregistrer leurs propres paramètres Xbox dans leur profil sur la console.
Ce que dois-je faire si quelqu’un utilise mon compte sans mon autorisation ?
Pour faire face à une utilisation non autorisée de votre console Xbox 360 sur Internet : contactez la personne qui joue ou a joué avec le gamertag de votre compte. Si vous ne parvenez pas à contacter cette personne, nous avons mis en place un processus pour changer votre mot de passe. Signalez immédiatement le jeu non autorisé de jeux en ligne en nous contactant et en fournissant autant d’informations que possible sur la situation.
Signaler un jeu en ligne non autorisé (Xbox 360) : connectez-vous à l’assistance Xbox sur support.xbox.com, puis sélectionnez En direct dans la barre de menus > Gamertag, puis sélectionnez Gérer la confidentialité et la sécurité. Choisissez « Je pense que quelqu’un utilise peut-être mon gamertag ». Entrez autant d’informations que possible sur l’intrus (telles que le gamertag, l’emplacement et une heure approximative de jeu) pour nous aider à identifier le compte. Si possible, fournissez une preuve vidéo ou une capture d’écran. Nous pouvons vous demander une preuve que vous êtes le propriétaire de cette console avant de donner suite à votre signalement.
Signaler un jeu en ligne non autorisé (Xbox One) : connectez-vous à l’assistance Xbox à l’adresse support.xbox.com , puis sélectionnez Mon compte dans la barre de menus > Sécurité et confidentialité > Gérer les paramètres de sécurité. Sélectionnez « Je pense que quelqu’un utilise peut-être mon gamertag ». Entrez autant d’informations que possible sur l’intrus (telles que le gamertag, l’emplacement et une heure approximative de jeu) pour nous aider à identifier le compte. Si possible, fournissez une preuve vidéo ou une capture d’écran. Nous pouvons vous demander une preuve que vous êtes le propriétaire de cette console avant de donner suite à votre signalement.
Comment supprimer un gamertag sur Xbox One sans accès à la console (à distance)
Que dois-je faire si mon enfant joue à des jeux en ligne sans autorisation ?
Si votre enfant joue à des jeux en ligne à l’aide de votre gamertag et vous ne parvenez pas à le contacter directement : contactez-nous. Décrivez autant d’informations que possible sur la situation, comme quand cela s’est produit, où cela s’est produit (c’est-à-dire, le titre du jeu Xbox LIVE et le service de mise en relation) et qui était impliqué. Gardez à l’esprit ces conseils pour protéger votre famille lorsque vous êtes en ligne
Pour réinitialiser un gamertag ou supprimer l’accès au contenu d’un autre profil sur une Xbox 360 : Connectez-vous en tant que compte cible sur la console Xbox 360. Accédez à Paramètres > Système > Stockage, puis sélectionnez un périphérique de stockage.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec le compte cible sur la console : contactez-nous une fois le service restauré et nous pouvoir vous aider à supprimer l’accès d’un autre profil en votre nom.
Si quelqu’un a partagé son gamertag ou le contenu de son profil avec vous : consultez ces conseils pour modifier ou réinitialiser un gamertag, Ajouter un nouveau profil , Comment fonctionne le contrôle parental ? , À quel âge les membres peuvent-ils utiliser Xbox LIVE ?> et Ajouter des paramètres de confidentialité.
Si mon compte a été piraté en ligne : signalez immédiatement toute activité non autorisée en nous contactant et en fournissant autant d’informations que possible sur la situation, par exemple quand cela s’est produit, où cela s’est produit (c’est-à-dire, le titre du jeu Xbox LIVE et le service de jumelage) et qui était impliqué.
Pour signaler une activité non autorisée sur une console Xbox One : connectez-vous à votre compte Microsoft à l’aide du profil cible, puis choisissez Mon compte dans la barre de menus > Sécurité et confidentialité > Signaler un problème de sécurité. Décrivez autant d’informations que possible sur la situation, comme quand cela s’est produit, où cela s’est produit (c’est-à-dire, le titre du jeu Xbox ONE et le service de mise en relation), quel appareil a été utilisé ou le nom de tout programme tiers suspect installé sur votre console ou PC Windows.
Pour signaler une activité non autorisée si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Microsoft : contactez-nous lors de la restauration du service. Nous pourrons vous aider à supprimer l’accès d’un profil en votre nom. Si vous ne pouvez pas fournir de preuve de propriété de l’appareil, nous pourrons également supprimer votre Gamertag des services de jeu et de stockage en ligne si nécessaire. Nous prendrons des mesures une fois le service restauré.
Quelqu’un utilise-t-il mon compte ?
Si vous avez remarqué que votre gamertag Xbox 360 joue à des jeux sans votre autorisation, contactez-nous. Décrivez avec autant de détails que possible ce qui s’est passé, comme quand cela s’est produit, où cela s’est produit (c’est-à-dire, le titre du jeu Xbox LIVE et le service de mise en relation), quel appareil a été utilisé ou le nom de tout programme tiers suspect installé sur votre console ou ordinateur Windows. Si possible, fournissez une preuve vidéo ou une capture d’écran. Nous pouvons vous demander une preuve que vous êtes le propriétaire de cette console avant de donner suite à votre signalement.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre gamertag : si cela est possible, modifiez le mot de passe pour le compte cible, puis demandez à un ami ou à un membre de la famille d’essayer de se reconnecter avec le nouveau mot de passe. Vous devrez peut-être nous contacter lors de la restauration du service si vous ne pouvez pas fournir de preuve de propriété de l’appareil. Nous pourrons vous aider à supprimer l’accès d’un autre profil en votre nom. Si vous ne pouvez pas fournir de preuve de propriété de l’appareil, nous pourrons également supprimer votre Gamertag des services de jeu et de stockage en ligne si nécessaire. Nous prendrons des mesures une fois le service rétabli.
Que dois-je faire si mon enfant utilise un autre gamertag sur son profil ?
Vérifiez l’historique de connexion pour le profil de votre enfant. Si vous ne reconnaissez aucun des gamertags avec lesquels ils se sont connectés ou si vous voyez un gamertag suspect, contactez-nous. Décrivez avec autant de détails que possible ce qui s’est passé, par exemple quand cela s’est produit, où cela s’est produit (c’est-à-dire, le titre du jeu Xbox LIVE et le service de jumelage), quel appareil a été utilisé et le nom de tout programme tiers suspect qui a été installé sur votre console ou ordinateur Windows. Nous pouvons vous demander une preuve que vous êtes le parent/tuteur de ce compte avant de donner suite à votre signalement.
Consultez la section Comptes enfants pour en savoir plus sur les paramètres de confidentialité des comptes enfants. Ces paramètres sont destinés à contrôler ce à quoi les membres de cette famille peuvent accéder et jouer, mais ne doivent pas vous empêcher de jouer à des jeux avec vos enfants.
Comment fonctionne le contrôle parental ?
Les propriétaires de la console Xbox 360 ont la possibilité d’appliquer le contrôle parental sur leur profil. Pour configurer le contrôle parental et créer d’autres profils Xbox LIVE : accédez à Gestion de compte > Famille et autres utilisateurs, puis choisissez Ajouter ou supprimer des comptes adultes. Connectez-vous à l’aide d’un compte Microsoft qui est le parent/tuteur de l’enfant qui configurera le compte. Choisissez OUI si on vous demande si vous acceptez d’autoriser le partage des informations du compte Microsoft de votre enfant avec vous en tant que parent/tuteur désigné. Si vous y êtes invité, saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que votre enfant utilisera pour se connecter, puis créez un mot de passe pour le compte de l’enfant. Utilisez votre compte Microsoft pour choisir un gamertag Xbox LIVE, un avatar et un contrôle parental en direct. (Si vous n’avez pas encore de compte Microsoft et que vous en voulez un, découvrez comment .) Choisissez Terminé, puis sélectionnez Fermer, et votre enfant peut maintenant se connecter à l’aide de son nouveau gamertag.
Comment puis-je signaler une violation des droits d’auteur ?
Pour signaler une violation potentielle des droits d’auteur : rendez-vous sur http://support.xbox.com/contact-us. Dans la ligne Objet, veuillez saisir » Violation » et inclure toute information pertinente dans le champ de message en dessous. Assurez-vous de nous fournir autant d’informations sur votre préoccupation, y compris où en ligne (c’est-à-dire l’adresse URL) et ce qui a été violé (c’est-à-dire le titre de l’œuvre). Veuillez également inclure votre numéro de téléphone afin que nous puissions vous appeler si nécessaire pendant notre enquête. Par exemple, il peut vous être demandé une capture d’écran du contenu suspecté d’être en infraction.
1. Allez dans « Paramètres«
2. Sélectionnez le Stockage.
3. Sélectionnez Tous les appareils.
4. Sélectionnez « Profils de joueur«
5. Sélectionnez le « Gamertag«
6. Sélectionnez Supprimer.
7. Sélectionnez l’une des options suivantes.
Pour vous connecter à une autre Xbox, supprimez votre profil de la console actuelle en appuyant et en maintenant enfoncé l’épaule gauche sur votre manette jusqu’à ce qu’un menu s’affiche. Sélectionnez « Effacer profil » avec le Next Top Model de Y America Clear Vêtements pour femmes Et Chaussures Marc Jacobs Cuir.
Notez qu’il n’y a aucun moyen de supprimer votre profil Xboxd’une autre console à distance, mais l’exécution des étapes ajoutées fera en sorte que les autres les consoles ne peuvent pas accéder à votre compte sans un mot de passe.
Pour me déconnecter : d’abord, ouvrez le guide et sélectionnez Profil & système > Se déconnecter. Pour annuler l’autorisation, quelqu’un d’autre de se connecter : accédez aux détails du joueur > Annulation de l’autorisation.
Si vous voulez éviter quiconque à partir du téléchargementde votre profil Xbox sur une autre console, procédez comme suit suivant. Modifiez vos préférences de connexion. Modifiez le mot de passe de votre compte.
Si vous recevez une notification de Microsoft concernant une activité inhabituelle sur votre compte, ou si vous êtes inquiet que quelqu’un d’autre ait pris le contrôle de votre compte, accédez à l’activité récente page. Vous verrez quand votre compte a été accédé et par quel appareil au cours des derniers 30 jours.
