Como posso excluir minha conta LYFT?

Melhor resposta

  1. Visite nossa página de privacidade de dados.
  2. Depois de fazer login, você pode optar por baixar seus dados.
  3. >

  4. Toque em ‘Iniciar‘ na seção ‘Excluir conta‘. Selecione um motivo para a solicitação de exclusão da sua conta.
  5. Confirme a caixa “Excluir“.

Como excluir Conta Lyft

Você pode excluir sua conta LYFT seguindo as etapas abaixo:

1) Vá para (clique em ‘Entrar’) ou faça login na sua conta LYFT e vá para a guia “Configurações”.

2) Clique em ” excluir minha conta” e confirme que deseja excluir sua conta L Y F T clicando em “Excluir conta”.

Os históricos de viagens são automaticamente apagados do nosso sistema cerca de 8 meses após a conclusão; no entanto, pode levar até 4 semanas para que eles sejam removidos da seção de histórico de reservas do nosso site. Se houver uma solicitação urgente, removeremos os dados do histórico de viagens imediatamente ao receber tal solicitação. Se você deseja remover seus dados de histórico de viagens imediatos, entre em contato conosco em [email protected] e informe-nos especificamente sobre as viagens/viagens que deseja excluir.

Quando você excluir seu LYFT conta, todas as informações associadas a ele são automaticamente apagadas do nosso sistema dentro de algumas semanas. Os registros relacionados à sua reputação na comunidade Lyft permanecem intactos enquanto forem necessários para conformidade ou outros fins exigidos por lei. Observe que, se você decidir criar uma nova conta, isso não apagará suas classificações anteriores de reputação da comunidade Lyft; no entanto, quaisquer interações futuras serão consideradas para gerar novas.

Como excluir uma conta Lyft

Excluir sua conta não apaga os ganhos que você acumulou em seu ‘histórico de ganhos’. Os créditos dessas corridas são transferidos automaticamente para sua nova conta Lyft. Se você deseja retirá-los, entre em contato conosco em http://support.lyft.com e informe-nos especificamente quais créditos/compensação de corrida você deseja retirar de nosso sistema.

Este documento descreve as informações que o Lyft coleta sobre passageiros e motoristas, como essas informações podem ser usadas ou divulgadas e algumas etapas que você pode tomar para proteger sua privacidade. Por favor, leia com atenção. Você reconhece e concorda que seu uso da plataforma Lyft está sujeito a esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”). Se você não concordar com qualquer parte da Política de Privacidade, não use a plataforma Lyft. Esta política foi atualizada em 25 de maio de 2016 para esclarecer melhor nossas principais práticas de privacidade. Um resumo das alterações materiais segue no final desta política.

Informações que coletamos sobre passageiros e motoristas

1. Serviços Lyft: Geral : Para usar a plataforma Lyft, você deve primeiro criar uma conta (“Conta”). Você pode fazer isso via aplicativo móvel ou acessando o site da nossa empresa, www.lyft.com. Quando você se inscrever em uma conta, solicitaremos informações pessoais, como seu nome (e apelido, se fornecido), data de nascimento, endereço de e-mail e número(s) de telefone para verificar sua identidade e ajudar a fornecer um serviço que é consistente com suas expectativas e necessidades. Dependendo de quais serviços você optar por usar, podemos coletar informações adicionais suas, incluindo, entre outros, um link para seu(s) perfil(es) de mídia social, informações de pagamento, endereço residencial, informações demográficas e feedback sobre sua experiência usando a plataforma Lyft.

2. Informações do Passageiro: Depois de concluir uma viagem com sucesso, o motorista o classificará como passageiro (a “Classificação do Passageiro”). Se o Motorista optar por nos fornecer feedback por escrito sobre sua experiência com você como passageiro por meio de nosso fórum da comunidade ou de outra forma (“Notas de condução”), ele será armazenado junto com a classificação dos passageiros para nos ajudar a entender melhor possíveis tendências em nosso serviço. Além disso, se solicitado por nós, podemos compartilhar seu primeiro nome e local de embarque ou desembarque com outros motoristas que estiveram perto de você durante a viagem para que eles possam usar essas informações para sua própria segurança enquanto estiverem na estrada.

3. Informações do motorista: Para facilitar os serviços oferecidos por meio de nossa plataforma e medir a qualidade desses serviços, você autoriza a Lyft a coletar, armazenar em seus servidores e analisar informações sobre sua localização, rotas percorridas, distância percorrida, duração das viagens (se estiver usando um recurso de direção), horários de embarque e locais de desembarque.

4. Informações sobre outros usuários: para facilitar a funcionalidade social do Lyft para motoristas e passageiros (por exemplo, solicitar carona de amigos), coletamos certas informações sobre outros usuários quando eles usam nosso serviço por meio de sua conta ou interagem com nossos plataforma. Esse tipo de informação inclui, mas não se limita ao seguinte: endereço de e-mail; primeiro nome; número de telefone; perfis nas redes sociais; classificação(ões) de passageiros; classificação(ões) do condutor; cidade ou local; hora do dia/data; duração do(s) passeio(s); foto(s) do motorista; informações de classificação sobre motoristas ou passageiros etc. Também podemos coletar informações adicionais sobre recursos sociais, como check-ins e a capacidade de compartilhar determinado conteúdo de nossa plataforma com outros usuários.

5. Cookies, outras tecnologias de rastreamento e publicidade comportamental online: a Lyft e seus parceiros terceirizados usam várias tecnologias para coletar informações que nos ajudam a manter nossos serviços seguros e confiáveis, medindo padrões de uso, detectando possíveis ameaças e realizando análises de dados. Essas ferramentas incluem endereços IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e dados de fluxo de cliques relacionados às atividades do usuário em nosso site. Também usamos objetos de armazenamento local (LSOs), como Flash, para armazenar informações e preferências de conteúdo. Terceiros com os quais fazemos parceria para fornecer determinados recursos em nosso site ou exibir publicidade com base em suas visitas a este ou a outros sites também podem enviar cookies para seu computador ou dispositivo e/ou coletar dados anônimos por meio do uso de tecnologias de rastreamento, como limpar GIFs, tags de pixel e web beacons. Em alguns casos, podemos permitir que determinados parceiros terceirizados rastreiem seu comportamento on-line para que possam direcionar anúncios de bens e serviços nos quais você possa estar interessado. No entanto, não divulgamos suas informações pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail ou número de telefone), exceto para os propósitos limitados descritos abaixo:

– Quando você se inscreve em nossos serviços, seu nome e endereço de e-mail podem ser compartilhados com um parceiro terceirizado com o qual o Lyft fez parceria para ajudar a manter a segurança de nossa plataforma (por exemplo, prevenção de fraudes)

– Se você usar um cartão de crédito ou uma conta do PayPal para pagar sua viagem, poderemos disponibilizar determinadas informações a parceiros confiáveis, como bancos, emissores, processadores de pagamento e agências de prevenção de fraudes que nos ajudam a verificar a validade das compras feitas com esses métodos. Por exemplo, caso seu cartão de crédito seja usado para fins fraudulentos, essas informações podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros confiáveis ​​para tentar evitar futuras cobranças não autorizadas.

6. Comunicações do usuário: Quando você se comunica conosco enviando comentários por e-mail, escrevendo uma avaliação ou entrando em contato conosco por qualquer outro motivo por meio do recurso “Contatar suporte” do aplicativo móvel Lyft ou de nossos sites, podemos reter essas comunicações para processar suas dúvidas e respondê-las.

7. Serviços baseados em localização: Quando você usa nossos serviços (por exemplo, solicitando uma carona de motoristas Lyft de terceiros), podemos coletar informações sobre sua localização geográfica precisa usando a funcionalidade baseada em GPS em seu dispositivo móvel e identificação de localização tecnologias associadas ao seu endereço IP. Usamos essas informações principalmente para fornecer atualizações em tempo real sobre horários de coleta e chegada prevista ao destino solicitado, fornecendo detalhes do motorista/carro por meio de mensagens de texto e notificações push, quando necessário. Além disso, se você acessar determinados recursos de nossa plataforma em seu dispositivo móvel, poderemos usar serviços de localização para personalizar sua experiência. Por exemplo, se você ativar a configuração que permite adicionar uma gorjeta após o término de uma viagem ou durante uma viagem para um ótimo serviço, nossa plataforma lembrará dessa preferência e a aplicará automaticamente na próxima vez que você solicitar/pagar por uma viagem. Essas informações serão armazenadas localmente em seu dispositivo e não por nós.

8. Coordenação com endereços IP: Lyft usa endereços de Protocolo de Internet (“IP”) para obter informações relacionadas ao tráfego de rede de nossos aplicativos de software usados ​​pelos Serviços (por exemplo, código de site executado em nossos servidores). Embora o endereço IP de cada usuário seja registrado automaticamente para fins de administração do sistema em relação ao acesso aos nossos sistemas, o endereço IP de um usuário não é vinculado a outras informações de identificação pessoal.

9. Aplicação do nosso Contrato de usuário: Podemos desativar ou proibir o acesso aos nossos Serviços para usuários que violam nossos Termos de Serviço/Acordo de Usuário (por exemplo, postando conteúdo impróprio, impreciso ou censurável).

Como posso excluir minha conta LYFT?

1. Visite nossa página de privacidade de dados.
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3. Toque em ‘Iniciar‘ na seção ‘Excluir conta‘. Selecione um motivo para a solicitação de exclusão da sua conta.
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