Por que o TikTok não me permite excluir minha conta?

Melhor resposta

TikTok informará você antes de excluir sua conta que é uma decisão permanente que não pode ser desfeita. O aplicativo oferece aos usuários a opção de repensar sua decisão sobre excluir sua conta para que não acidentalmente fazem algo e mais tarde se arrependem.

Como excluir uma conta do TikTok (2021) | Excluir sua conta do TikTok

Parece um pedido simples: você fez um clipe embaraçoso no aplicativo de compartilhamento de vídeo TikTok e quero que ele desapareça. Mas quando você tenta excluir sua conta, tudo que você recebe é uma mensagem de que o que você está fazendo não é possível porque “sua conta foi usada em conexão com [uma] violação” dos termos de serviço da empresa. A partir daí, só fica mais estranho.

O TikTok é de propriedade da Bytedance Technology Co., com sede na China, que também executa o popular aplicativo de agregação de notícias Toutiao, às vezes descrito como o “BuzzFeed chinês”. E por cerca de duas semanas neste mês, muitos usuários chineses relataram que não conseguiram desativar suas contas ou até mesmo alterar suas informações de perfil, apesar de não receberem ajuda da empresa.

Em vez disso, os usuários tive que tentar várias maneiras de contornar as restrições do TikTok – há até um pequeno tutorial em vídeo que inclui uma etapa sobre como entrar em contato com um “hacker de chapéu preto” não especificado para obter assistência. (Um hacker de chapéu preto é alguém que invade computadores e redes para roubar informações ou causar danos.) Até agora, não funcionou; em vez disso, alguns usuários afirmam que foram bloqueados de suas contas por períodos mais longos depois de tentar essas soluções alternativas. Mas alguns também dizem que conseguiram desativar suas contas enviando e-mails para endereços específicos associados ao atendimento ao cliente do TikTok pelo menos quatro vezes em um dia.

Como excluir sua conta do TikTok permanentemente! (2020)

Esta não é a primeira vez que empresas chinesas de internet usaram táticas semelhantes em usuários; A rede de mídia social da China Weibo fez o mesmo em 2016, assim como o maior mecanismo de busca do país, Baidu, no início deste ano. Ambos os casos foram amplamente considerados como esforços para desencorajar críticas on-line a empresas ou indivíduos específicos – mas os usuários do TikTok disseram que não estão protestando contra as políticas da empresa e não postaram nenhum vídeo que merecesse tal ação por parte da Bytedance.

Uma captura de tela do usuário BlobClip na página da conta do TikTok, mostrando a data em que ele a criou. Observe que é 17 de fevereiro, não de agosto. 11 – que é quando a empresa implementou sua mudança de termos de serviço; no entanto, o Washington Post não conseguiu verificar sua postagem original no Weibo que sugeria que os usuários desativassem suas contas mais cedo.

Em resposta, alguns usuários compartilharam capturas de tela de mensagens que receberam ao tentar excluir ou altere as informações do perfil e explique por que eles querem sair:

O TikTok começou a mostrar essas mensagens aos usuários por meio de notificações push por diferentes motivos:

Outros disseram que começaram a receber essas mensagens logo após criar suas contas:

Os usuários também começaram a postar vídeos em protesto, além de desabafar sobre o suposto tratamento dado pela empresa:

Embora alguns usuários tenham descrito a possibilidade de excluir suas contas enviando um e-mail para um endereço de atendimento ao cliente específico várias vezes – mesmo depois de ler que milhares de outras pessoas ainda estavam tendo problemas com isso e foram bloqueadas por mais tempo – o Washington Post não conseguiu verificar esses reivindicações. Os usuários do Weibo postaram capturas de tela de e-mails que dizem que o TikTok enviou confirmando exclusões de contas; mas quando tentamos entrar em contato com alguém que disse que excluiu sua conta com sucesso por e-mail, não obtivemos resposta.

Foto principal do artigo de Toutiao sobre o TikTok. O texto se traduz em “O que está acontecendo com o popular aplicativo chinês ‘TikTok’? Um grande número de usuários postou reclamações nas mídias sociais dizendo que estão tendo problemas para fazer login ou alterar suas informações de perfil. Parece que eles não estão mais permitindo que os usuários modifiquem informações pessoais, como nomes e dados biográficos, nem podem desativar suas contas – embora ainda tenham acesso à própria plataforma.”|via The Atlantic Council

com uma captura de tela do Weibo de sua conta TikTok após a exclusão; o fuso horário na mensagem é definido para o horário padrão de Tóquio, não o horário padrão da China. |via The Atlantic Council

Usuário BlobClip com capturas de tela mostrando que ele conseguiu alterar e excluir suas informações pessoais antes de 11 de agosto – quando o TikTok implementou a alteração dos termos de serviço – mas não pôde mais fazê-lo depois. |via The Atlantic Council.

Por que o TikTok não me permite excluir minha conta?

O TikTok informará você antes de excluir sua conta que é uma decisão permanente que não pode ser desfeito. O aplicativo oferece aos usuários a opção de repensar sua decisão sobre excluir sua conta para que não acidentalmente faz algo mais tarde arrepender.

O Tik Tok está excluindo contas?

Toque no ícone Eu no canto de sua tela.Toque nos três pontos horizontais no canto superior direito . Selecione Gerenciar Minha conta e toque em Excluir conta. Conclua o processo de verificação e pressione Excluir.

Como desativo minha conta Kik ?

Em Kik, abra as configurações da conta e role até encontrar “Desativar Kik strong>.”

Como criar uma conta TikTok?

Para criar seu perfil no TikTok, abra o aplicativo e toque em o ícone de pessoa no canto inferior direito da tela. É um botão maior no centro-direita da tela. Adicione uma foto apropriada para representar você ou você mesmo no TikTok seguindo estas etapas:
1) Toque em ‘Editar perfil’ (botão grande na parte superior da tela central direita)
2) Toque em ‘Foto do perfil’ ao lado para nomear sob a imagem de silhueta grande (lado superior esquerdo da página)
3) Use o recurso de câmera do aplicativo para tirar uma foto com a câmera frontal/traseira
4) Edite e corte as fotos até que o resultado desejado seja alcançado
5) Deslize para cima e escolha a foto salva para o perfil

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