Como faço para cancelar meu plano Adobe?

Melhor resposta

  1. Visualize o plano do plano que você deseja cancelar.
  2. Selecione Cancelar plano.
  3. Indique o motivo do cancelamento.
  4. Selecione Continuar.
  5. Siga as instruções na tela para concluir o cancelamento.

Como cancelar meu plano Adobe

Como cancelar a assinatura da Adobe Creative Cloud sem taxa de cancelamento ou taxa de rescisão

Vou manter meu Aplicativos da Creative Cloud se eu cancelar ou alterar meu plano?

Sim, você os manterá, com algumas limitações. Se você cancelar o faturamento de sua assinatura da Creative Cloud ou fazer downgrade para um plano com menos serviços (por exemplo, de um plano individual para uma avaliação gratuita), mesmo que os aplicativos continuem funcionando, você não poderá renove seus recursos premium por uma taxa reduzida após a data de cancelamento. No entanto, todos os arquivos criados anteriormente nesses aplicativos enquanto ainda faziam parte de sua assinatura CC/CC para equipes serão retidos por sua conta de equipe e poderão ser abertos por qualquer usuário dessa equipe até que sejam excluídos.

Por que a Adobe está me cobrando para cancelar meu plano?

A Adobe reembolsará você se você pagou por um plano anual (pago mensalmente) e 14 dias não passaram. No entanto, você está sujeito à taxa de cancelamento da Adobe se duas semanas se passarem.

Como cancelo meu plano de renovação da Adobe?

Simplesmente pare sua assinatura para cancelá-la. A menos que você cancele, sua assinatura continuará até a próxima data de cobrança: nPara desativar a renovação automática de sua associação à Adobe Creative Cloud, vá para Minha conta e desative-a.

Existe uma taxa de cancelamento para o Adobe Acrobat?

Você pode cancelar sua associação a qualquer momento por meio da página da sua conta da Adobe ou entrando em contato com o Atendimento ao cliente. Você não será cobrado se desistir durante o período de avaliação. Se você cancelar em até 14 dias após a assinatura de uma assinatura paga, receberá um reembolso total.

Por que não consigo cancelar minha assinatura da Adobe?

Você precisará visitar https://account.adobe.com/plans (ou usar os menus para acessar sua conta e depois os planos) e cancelar seu plano lá. No plano que deseja cancelar, clique no botão “gerenciar plano” e confirme que deseja cancelar o serviço (você pode ter mais de um plano).

O que acontece se você não pagar a Adobe?

Se você ainda não puder pagar sua conta, a Adobe poderá desativar sua conta da Creative Cloud e suspender os recursos pagos de sua conta. Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe para obter mais informações sobre a compra de produtos na Adobe Store.

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