Como faço para cancelar o registro do meu número na Zelle?

Melhor resposta

Para remover suas informações de contato, você deve entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente de onde você se inscreveu inicialmente e solicitar que eles excluam seu número de celular ou e-mail. Ou, se não souber por onde começar, entre em contato com o Suporte Zelle® pelo telefone 844-428-8542 ou entre em contato por meio de nossa página de suporte em zellepay.com/support.

Zelle – Como alterar o número de telefone e o e-mail do Zelle

Faça login no Online Banking ou no aplicativo móvel. Clique em “Perfil” em Minhas informações, clique em Editar perfil. Role para baixo até Endereço de correspondência e selecione seu endereço atual. Clique em Salvar alterações.

De qualquer dispositivo móvel:

envie uma mensagem de texto com a palavra PARAR para 80888 do seu número de celular registrado ou ligue para 1-844-366 -9670.

Se você enviou dinheiro usando o Zelle, precisará entrar em contato diretamente com o banco da outra pessoa se quiser devolver o dinheiro. Quando eles o receberem de volta em sua conta, eles poderão enviá-lo novamente usando o Zelle. Você pode usar nosso formulário de resolução de erros para receber seu dinheiro de volta. Se você usou um cartão de débito que não está mais ativo, poderá recuperar o dinheiro do seu banco. Se você tiver dúvidas sobre este ou outros problemas de resolução de erros do Zelle, ligue para 1-844-366-9670.

O cancelamento do registro do seu número impedirá pagamentos futuros e de pessoa a pessoa Transferências (P2P) enviadas diretamente para você por e-mail ou mensagem de texto. Para parar de receber notificações de pagamento P2P de um usuário específico, responda PARAR a qualquer mensagem recebida diretamente dele.

Para receber notificações de pagamento Zelle com mensagens de texto SMS: Faça login no Online Banking ou no aplicativo móvel Clique Perfil Em Minhas informações, clique em Editar perfil Role para baixo até Endereço de correspondência e selecione seu endereço atual Clique em Salvar alterações.

Excluir um destinatário Zelle no aplicativo Bank of America

Excluir um destinatário Zelle no aplicativo Bank of America

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Por que preciso de uma conta bancária?

O todo A ideia por trás do Zelle é que ele permite que o dinheiro circule livremente entre pessoas que podem não ter os mesmos bancos ou cooperativas de crédito, então atualmente não há opções para comprar itens usando apenas o Zelle. O serviço funciona por meio de transferências de e-mail e mensagens de texto da operadora de celular para permitir transferências de dinheiro mais baratas, seguras e fáceis entre amigos, familiares e outros indivíduos. Isso significa que, para usar o aplicativo completamente (enviando e recebendo), você precisará de uma conta bancária.

Claro, existem outras opções se você não ter uma conta bancária também. Por exemplo, MoneyGram e Western Union permitem transferências de dinheiro de pessoa para pessoa (P2P) por meio de dinheiro ou cartões de débito nos Estados Unidos. Esses serviços podem não ser tão rápidos ou convenientes, pois dependem de encontrar alguém disposto a se encontrar fisicamente e trocar moeda para cada transação. Algumas pessoas também preferem Zelle porque oferece acesso direto aos seus fundos que podem ser usados ​​com pagamentos de operadoras de celular; esses tipos de pagamento não estão disponíveis pelo MoneyGram ou Western Union sem primeiro carregar dinheiro nas contas de cada serviço.

preciso de um endereço de e-mail para usar o Zelle?

Zelle atualmente exige um número de celular dos EUA e um endereço de e-mail para usar o serviço. Você também pode receber dinheiro enviado para seu endereço de e-mail por mensagem de texto se tiver uma operadora de celular compatível.

que tipos de contas posso adicionar ao site da Zelle?

Você pode vincular contas correntes, contas de poupança e cartões de débito pré-pagos ao seu perfil no aplicativo ou site Zelle. Você não pode vincular cartões de crédito neste momento para evitar fazer vários pagamentos acidentalmente em um único saldo. Se você quiser enviar dinheiro usando um cartão de crédito, precisará fazê-lo por meio do banco suportado ou do portal bancário on-line da cooperativa de crédito, em vez de fazer login diretamente no Zelle. Observe que vincular contas correntes pode fazer com que os depósitos apareçam em sua conta assim que a transferência for concluída. Você deve sempre verificar essas transações com seu banco antes de gastar dinheiro de uma conta não verificada.

qual operadora de celular dos EUA oferece suporte ao Zelle?

O Zelle oferece suporte a todos os principais celulares dos EUA operadoras, incluindo Verizon Wireless, AT&T, Sprint, T-Mobile e U.S. Cellular. Atualmente, o serviço não oferece suporte a telefones celulares pré-pagos ou dispositivos sem endereço nos EUA, portanto, você precisará ter um plano de telefone celular pós-pago ou uma conta bancária para usar o Zelle corretamente. você pode comparar planos pré-pagos x pós-pagos aqui. Observe também que muitos estados dos EUA exigem impostos para vendas de telefones pré-pagos se forem vendidos em lojas de varejo dentro dos limites estaduais. Se você mora nesses estados, também precisará adicionar o imposto sobre vendas ao preço do telefone pré-pago.

é seguro usar o Zelle?

O Zelle é projetado com fortes proteções de segurança em várias áreas, incluindo códigos PIN e perguntas de verificação para fazer login em aplicativos móveis ou navegadores da web. O serviço não armazena números de cartão de débito, portanto, não há perigo de alguém roubar seus dados pelo próprio Zelle. Isso significa que você deve se sentir seguro o suficiente ao usar o serviço sozinho ou como parte da rede geral de um aplicativo bancário. Observe que alguns bancos podem ter medidas de segurança adicionais, como limites de gastos diários ou requisitos para reinserir informações de login após a realização de saques; essas medidas são controladas por você e não pela própria Zelle, portanto, você deve consultar seu banco antes de fazer qualquer saque. Qual é o próximo? Se estiver interessado em saber mais, fique à vontade para continuar lendo para saber exatamente como o Zelle funciona e suas medidas de segurança.

O que é o Zelle?

O Zelle foi originalmente desenvolvido pela Early Warning Services como um sistema de pagamento móvel de propriedade de vários bancos dos EUA. Você pode pensar nisso como Venmo, mas sem os recursos de rede social; em vez disso, o foco principal do serviço é a rapidez e a conveniência ao enviar dinheiro entre familiares ou outras pessoas. Como tal, desde o seu lançamento em junho de 2017, cresceu tremendamente e se tornou um dos maiores serviços peer-to-peer (P2P) da América atualmente. Ao usar o Zelle por meio de um aplicativo compatível, como o Venmo, ou peça mais detalhes ao seu banco. o próprio serviço gerencia todas as transferências de dinheiro entre duas partes, em vez de depender de bancos individuais para fazer essas transações. Como resultado, você poderá enviar e receber fundos muito mais rápido do que se estivesse usando um serviço de transferência como MoneyGram , Western Union ou PayPal ; em muitos casos, levará apenas cerca de dez minutos do início ao fim quando você souber exatamente o que está fazendo. Obviamente, essa conveniência vem com algumas ressalvas: a mais notável é que o Zelle exige que o remetente e o destinatário tenham uma conta em um de seus bancos suportados . Isso significa que, se alguém iniciar um pagamento para você por meio do Zelle, mas não o fizer em um banco participante (e você também não), a transferência será cancelada automaticamente.

o que é do Zelle limites mínimo e máximo de transferência?

O Zelle exige que todas as transferências de dinheiro tenham um saldo mínimo de US$ 250 (USD) , sem limite superior ao que os bancos individuais podem ter definido para seus usuários. Observe, no entanto, que isso não significa que não há limites de transação se você optar por usar o Zelle; em vez disso, esses limites são impostos pelo próprio banco e não pelo próprio serviço. Se você planeja usar o Zelle regularmente, verifique com seu banco sobre esses limites antes de enviar ou receber dinheiro por esse método. Qual é o próximo? Se você estiver interessado em saber mais sobre como exatamente o Zelle funciona e suas medidas de segurança em geral, continue lendo para saber mais.

O Zelle é seguro?

Conforme mencionado acima na introdução, Zelle é projetado com fortes proteções de segurança em várias áreas. Os principais são códigos PIN e perguntas de verificação para fazer login em aplicativos móveis ou navegadores da Web, bem como perfis de outros usuários; depois de ativar o serviço , você só poderá acessá-lo usando seus próprios detalhes de login exclusivos, juntamente com um conjunto adicional de verificações para garantir que você realmente tenha permissão para fazê-lo. Além disso, todas as transferências de dinheiro feitas via Zelle são criptografadas de acordo com os protocolos Secure Sockets Layer (SSL) padrão do setor e apoiadas por uma medida de segurança adicional: toda vez que um usuário inicia uma transferência no site ou aplicativo móvel do serviço, seu número de telefone é usado como um código de segurança adicional (e exclusivo).

Esse sistema garante a segurança de seus dados pessoais e financeiros ao usar o Zelle, além de uma melhor proteção contra tentativas de hackers; especialmente devido ao fato de que a maioria dos aplicativos bancários móveis nem sequer possuem criptografia SSL habilitada e são conhecidos por serem particularmente suscetíveis a ataques de malware (mesmo que seja apenas de um simples e-mail de phishing). Para colocar em termos mais claros, mesmo que alguém consiga invadir seu perfil Zelle (ou simplesmente engane você para dar acesso a eles), não há como transferir dinheiro entre duas partes sem também ter seu número de telefone; esse recurso reduz drasticamente o dano potencial causado por um indivíduo não autorizado (se não o anula completamente).

quais são algumas medidas de segurança que posso tomar para manter meu dinheiro seguro? Como já mencionado, o Zelle faz uso de protocolos regulares de criptografia SSL, juntamente com um código de verificação exclusivo enviado ao seu número de telefone toda vez que você inicia uma transferência. Além disso, como precaução adicional, o próprio serviço exige que todas as partes confirmem as transferências com um PIN separado que você (e somente você) poderá definir. Em outras palavras, você é o único que pode autorizar as transferências Zelle feitas entre seus contatos; se alguém tentar fazer isso sem sua permissão, eles terão que adivinhar ou forçar/invadir sua conta e dispositivo móvel. Mas, embora essas medidas de segurança garantam que o Zelle seja uma maneira extremamente segura de transferir dinheiro entre amigos e familiares, elas não são infalíveis. Aqui estão algumas maneiras adicionais de se proteger contra possíveis roubos ou fraudes:

– De acordo com as notícias , a grande maioria dos hacks de banco móvel bem-sucedidos (e ataques semelhantes) começam com um simples e-mail de phishing . Ao simplesmente clicar em um link malicioso ou fornecer seus detalhes de login para a pessoa errada, você pode estar dando acesso a todas as suas informações pessoais e financeiras (incluindo Zelle). Certifique-se de verificar cuidadosamente todos os e-mails recebidos antes de abrir qualquer link ou inserir qualquer dado privado; – Se alguém roubar seu número de telefone, sempre há uma chance de que eles também possam acessar sua conta Zelle. Para evitar isso, certifique-se de configurar um PIN de segurança para todos os seus aplicativos bancários móveis e nunca forneça o número pelo telefone, a menos que tenha certeza absoluta de que está sendo tratado por terceiros confiáveis. – Se alguém conseguir invadir seu perfil Zelle, não há como transferir dinheiro entre duas partes sem também ter seu número de telefone. No entanto, isso não significa que eles não terão absolutamente nada a ganhar com isso. Se você receber mensagens ou notificações sobre uma atividade suspeita em sua conta (ou o próprio serviço as enviar), altere todos os seus dados de login e entre em contato com o suporte o mais rápido possível.

– Zelle é uma forma extremamente segura de transferir dinheiro entre amigos e familiares; no entanto, sempre há a chance de alguém conseguir acessar sua conta (especialmente se conseguir roubar seu número de telefone). Para se manter protegido contra possíveis roubos ou fraudes, certifique-se de ler atentamente todos os e-mails recebidos antes de abrir qualquer link ou compartilhar qualquer dado privado. Além disso, não forneça seu número de telefone a menos que tenha 100% de certeza de que ele está sendo tratado por partes confiáveis; – Se alguém conseguir invadir seu perfil Zelle, poderá obter acesso a outras linhas de comunicação (como e-mail) e usá-las para ganho pessoal. Certifique-se de alterar seus detalhes de login e PIN de segurança para todos os seus aplicativos bancários móveis (se ativados) assim que detectar alguma atualização na atividade. Além disso, fique de olho em mensagens ou notificações suspeitas que possam aparecer na sua conta Zelle.