Netspend kartınızı kaybederseniz ne olur?

En iyi cevap

Kayıp, çalıntı veya <# 1-86-NetSpend (1-866-387) numaralı telefondan müşteri hizmetleri departmanımızla iletişim kurarak kartlar strong>zarar gördü -7363) hemen.

Floridalı adam yedek kart almak için Netspend CEO’su olarak poz verdi Polis, Floridalı bir adamın Netspend CEO’sunun ofisini aradığını ve şirketin üst düzey yöneticisiymiş gibi davrandığını söyledi. Polis, kaybettiği Netspend banka kartlarının üçü için de yedek kartlar alabildiğini söyledi. Adam Popescu’nun yazdığı

Floridalı bir adam, ülkenin en büyük ön ödemeli banka kartı sağlayıcılarından biri olan Netspend’in ofislerini aradı ve yetkililere göre kayıp üç banka kartını değiştirmek için CEO’sunu taklit etti. . 32 yaşındaki Rashad Boddie’nin geçen ay bir Hialeah Gardens kumarhanesinde bu değiştirmelerden birini kullandığı ve burada domino ile oynanan bir Çin oyunu olan blackjack ve pai gow oynarken yaklaşık 600 dolar zarar ettiği iddia ediliyor.

Boddie’s sahtekarlık iddiası, ön ödemeli banka şirketleri için giderek yaygınlaşan bir sorundaki en son bükülmedir: satışları engelleyebilecek ve işletmelere maliyet getirebilecek sahtekarlık uyarılarını tetiklemeden yedek kart vermek için müşterilerin kimliklerinin nasıl doğrulanacağı.

Bu işletmelerin kararlaştırdığı çözüm: Tüketicilere olağandışı güvenlik soruları sorun ve doğru yanıt vermelerini ummak. Ancak görünüşe göre tüm tüketiciler e-postalarını okumuyor veya ayrıntılarını anlamıyor, bu da onları şirket temsilcisi gibi görünen Boddie gibi dolandırıcılara karşı savunmasız bırakıyor. Yetkililer, Boddie’nin 26 Şubat’ta Panama City Beach, Fla. merkezli Netspend’in müşteri hizmetleri hattını arayarak CEO Juliani Sanabria gibi davranarak sahte CEO kimliğini kullandığını söylüyor.

Boddie, Miami-Dade Devre Mahkemesine geçen hafta yapılan suç duyurusuna göre, Jaqueline Rodgers adlı bir Netspend çalışanına ulaşmadan önce 10 dakikadan fazla beklemede kaldı. Boddie, yalnızca bir şirket yöneticisinin bilebileceği bilgileri kullanarak – sözleşme numaraları ve üst düzey çalışanların adları gibi – Rogers’ı Hialeah Bahçeleri’ndeki ev adresine bir gecede postayla üç yedek banka kartı göndermeye ikna etti. O günün ilerleyen saatlerinde tekrar Sanabria gibi davranarak tekrar aradı ve daha önce suç ortağı olarak işe aldığı iddia edilen arkadaşlarının evlerine doğrudan gönderilebilmesi için aynı kartları farklı posta adresleri kullanarak yeniden düzenlemesini istedi.

Ertesi sabah, başka bir Netspend çalışanı Rodgers’ı aradı ve ona gecelik paketlerin geldiğini söyledi – ancak paketler Boddie’nin suç ortaklarına gönderilmiş. Daha sonra Rodgers, Sanabria’nın ofiste olmadığını doğrulayan bir süpervizöre ulaştı.

Görevsiz kaldı. Mahkeme belgelerine göre Boddie, 28 Şubat’ta Juliani Sanabria gibi davranarak Rogers’ı tekrar aradı ve bir kez daha sahte kimliğini kullandı. İki yedek banka kartı istedi ve “kendisinden başka bir şey çalınmasını istemediğinden”, mümkün olan en kısa sürede doğrudan kendisine postayla gönderilmesi gerektiğini söyledi. Polis, Rogers’ın bir kart talebini yerine getirdiğini ve kartı öncelikli posta kullanarak doğrudan Boddie’nin evine postaladığını söyledi. İkinci kart da öncelikli posta yoluyla bir suç ortağının adresine gönderildi.

Ertesi gün, 29 Şubat, Boddie banka kartlarından birini Hialeah Gardens’taki bir kumarhanede pai gow ve blackjack oynamak için kullandı. Polis, ayrılmadan iki saat önce kazancını nakde çevirmeden 595$ değerinde zarara uğradığını söyledi. O günün ilerleyen saatlerinde Netspend müşteri hizmetlerini aradı ve çaldığı iddia edilen diğer iki kartın (Sanabria ve Rodgers’tan birer tane) bakiyesini yenilemek için başka bir yedek kart istedi. Bu kez, Netspend’in bir başka üst düzey yöneticisi olduğu iddia edilen Gustavo Manuel Garcia Perez olarak poz verdi. Şirket, daha önce çok işe yarayan aynı dolandırıcılık planını kullanarak öncelikli posta yoluyla ona başka bir kart gönderdi.

Miami-Dade Polisi, Boddie’yi büyük hırsızlık, dolandırıcılık planı ve bir tehditte bulunmak suçlamalarıyla 5 Mart’ta tutukladı. sahte alet. Şu anda kefaletle serbest bırakıldı ve 15 Mayıs’ta mahkemeye çıkarıldı.

Boddie’nin savunma avukatı Ariel Tepfer, bunun “garip bir durum” olduğunu söyledi – ancak müvekkili sadece istenen bilgileri sağlıyordu. Netspend tarafından. Boddie’nin kartların çalındığına dair hiçbir bildirim almadığını veya daha sonra kimlik kanıtı sağlama veya geri gönderme taleplerini almadığını söyledi. [28] 28; 8 Mart 2015 Kaynak: Ön ödemeli banka kartı dolandırıcılığı zanlısının avukatı, müşteri hizmetleri çağrısı için CEO’nun emirlerini izlediğini düşündüğünü söylüyor Michael Vasquez, MiamiHerald.com

Boddie büyük hırsızlık, plan yapmakla suçlandı Miami Herald’ın elde ettiği mahkeme belgelerine göre olayda dolandırıcılık yapmak ve sahte enstrüman kullanmak. Şu anda 15 Mayıs’ta mahkemeye çıkarılmasıyla birlikte kefaletle serbest bırakıldı. Şubat 2015’in başlarında: Bir çift hırsız, Netspend kartlarını kullanarak düzenli olarak ödeme yapan küçük işletmelere ait ön ödemeli hesaplardan binlerce kişiyi çalmak için sahte bir CEO kimliği kullandı. KrebsOnSecurity tarafından incelenen mahkeme belgelerine göre, Martin Boddie (sağda görülüyor) ve bir suç ortağı, Netspend’e düzenli olarak ön ödemeli banka kartı kullanarak ödeme yapan iki şirkete verilen banka kartlarından 46.000 $ çalmak için Juliani Sanabria – Netspend’in gerçek CEO’su – olarak poz verdi. kartlar.

Şirketler, çalışanlarına ön ödemeli kartla ödeme yapmak için hesaplar oluşturmuştu. Netspend, 23 Şubat ve 29 Şubat 2015 tarihlerinde gerçekten de iki hırsızlığa maruz kaldığını doğruladı, ancak kolluk kuvvetleri tarafından devam eden bir soruşturmaya atıfta bulunarak daha fazla yorum yapmaktan kaçındı. (Yukarıda bahsedildiği gibi, Boddie 5 Mart’ta tutuklandı)

Her iki durumda da Boddie, Netspend müşteri hizmetlerini sahte bir CEO kimliğiyle aradı ve şirket temsilcilerini acil durum güvenlik kodlarını kullanarak hesap PIN’lerini sıfırlamaya ikna etti. kısa mesajla gönderildi. Hırsızlar daha sonra, Florida’daki kumarhanelerde şanslarını denemeden önce, her işletmenin bakiyesinden para çekmek için kartları hızla kullandılar ve burada, kazançlarından fiş imzalamayan ve onları hemen nakde çeviren şüpheli oyuncular olarak bildirildiler. Müfettişler, polisin Boddie’yi 5 Mart’ta Miami’deki Flagler Station Casino’da tutuklamasından önce hırsızların en sonunda yaklaşık 4.200 dolar kaybettiğini söylüyorlar.

Mahkeme belgeleri, hırsızların Bordro Çözümleri Grubuna atanan Netspend kartlarını kullandığını ve Santa Fe Oto Kaporta ve Cam Tamiri. Bu davaya aşina olan bir kaynağa göre, her iki kart da Netspend’in Teksas’taki yan kuruluşu Delta National Bank tarafından verildi ve yönetildi. Kaynak, dolandırıcıların Delta Bank’taki müşteri hizmetleri temsilcilerini Juliani Sanabria (gerçek CEO) olduklarına ikna etmelerinin ve kısa mesajlar kullanarak her hesapta acil durum PIN’lerinin sıfırlanmasını istemelerinin ardından, bu iki hesabın geçen hafta iki gün boyunca toplam 35.000 dolardan fazla çekildiğini söylüyor. daha fazla doğrulama olarak. Hırsızlara her seferinde, kumarhaneleri vurmadan önce hesapları boşaltmak için kullandıkları kısa mesaj üzerinden 8 haneli bir PIN sıfırlama kodu gönderildi.

Kaynak, aynı iki kartın birbirine bağlı olduğunu söyledi. Birkaç yıl önce Netspend’deki çalıntı kart skandalı, aynı zamanda sözde üst düzey yöneticilerden doğrulama olarak metin mesajları kullanarak hesap PIN’i sıfırlaması isteyen sahte aramaları da içeriyordu. Kaynak, Delta National Bank’ta bankanın önde gelen müşteri hizmetleri temsilcisi ile Netspend’den biri arasında bir tür gizli anlaşmaya ilişkin dahili bir soruşturma yapıldığını söyledi. Ancak bu soruşturma, çalışanlar için herhangi bir belirgin disipline veya başka sonuçlara yol açmadı.