En iyi cevap
- İptal etmek istediğiniz planın planını görüntüleyin.
- Planı iptal et’i seçin.
- İptal nedenini belirtin.
- Devam’ı seçin.
- İptalinizi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Adobe planımı nasıl iptal edebilirim
Adobe Creative Cloud Aboneliği İptal Ücreti veya Fesih Ücreti Olmadan Nasıl İptal Edilir
Evet, bazı sınırlamalarla onları tutacaksınız. Creative Cloud aboneliğinizin faturalandırmasını iptal ederseniz veya daha az hizmet içeren bir plana (örneğin, bireysel bir plandan ücretsiz deneme sürümüne) geçiş yaparsanız, uygulamalar çalışmaya devam etse bile, iptal tarihinizden sonra premium özelliklerini indirimli bir ücret karşılığında yenileyin. Ancak, ekipler için CC/CC aboneliğinizin parçasıyken bu uygulamalarda daha önce oluşturulan tüm dosyalar Ekip hesabınızda tutulur ve silinene kadar o ekipteki tüm kullanıcılar tarafından açılabilir.
Yıllık (aylık olarak ödenen) bir plan için ödeme yaptıysanız ve 14 günler geçmedi. Ancak iki hafta geçmişse Adobe’nin iptal ücretine tabi olursunuz.
İptal etmek için üyeliğinizi durdurmanız yeterlidir. İptal etmediğiniz sürece aboneliğiniz bir sonraki fatura tarihine kadar devam eder: nAdobe Creative Cloud üyeliğiniz için otomatik yenilemeyi kapatmak için Hesabım’a gidin ve üyeliği devre dışı bırakın.
Üyeliğinizi istediğiniz zaman Adobe Hesabı sayfanızdan veya Müşteri Desteği ile iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Deneme süresi içinde bırakırsanız sizden ücret alınmayacaktır. Ücretli üyeliğe kaydolduktan sonraki 14 gün içinde iptal ederseniz, tam bir geri ödeme alırsınız.
https://account.adobe.com/plans adresini ziyaret etmeniz (veya menüleri kullanarak hesabınıza, ardından planlarınıza gitmeniz) ve oradaki planınızı iptal etmeniz gerekir. İptal etmek istediğiniz planda “planı yönet” düğmesini tıklayın ve ardından hizmetinizi iptal etmek istediğinizi onaylayın (birden fazla planınız olabilir).
Faturanızı yine de ödeyemiyorsanız Adobe, Creative Cloud hesabınızı devre dışı bırakabilir ve hesabınızın ücretli özelliklerini askıya alabilir. Adobe Store’da ürün satın alma hakkında daha fazla bilgi için Adobe Müşteri Hizmetleri ile de iletişime geçebilirsiniz..
