Moneybox’ta banka hesabımı nasıl değiştiririm?

En iyi cevap

Hesap bilgilerinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin veya bizimle sohbet edin uygulama içi, ekranın sağ üst köşesindeki konuşma balonu simgesini tıklayarak. Daha basit bir seçeneği tercih ederseniz, Cari Hesap Değiştirme Hizmetimizi kullanmanızı öneririz.

Banka hesabınızı düzenlemek için ayrıntılar için ana menü altındaki ‘Hesap’ sekmesine gidin. İlk bölüm bir ülke seçmenizi sağlar. Yeni bir banka hesabı eklemek için sağ üst köşedeki + işaretine dokunun:

Tüm yeni ayrıntılarınızı girin ve “Hesap Ekle”yi tıklayın. Doğrulama için Banka IPSO’suna yönlendirileceksiniz. Doğrulandıktan sonra artık hesaplarınızı ‘Hesaplarım’ sayfanızdan yönetebilirsiniz. Android uygulamamızda şu şekilde görünüyor:

Ayrıca bu sayfadan belirli bir banka/kredi kartı hesabıyla hangi kartın kullanılacağını da seçebilirsiniz. bunu deniyorum!

Bağlı kartlarımı nasıl değiştiririm ve giriş şifremi nasıl değiştiririm?

Bağlı kartlarınızı düzenlemek veya silmek için ‘ Ana menü altındaki Hesaplar sekmesi. Ardından düzenlemek istediğiniz ilgili karta dokunun: Başlığına tıklayarak hesap bilgilerinizi düzenlemek için. Bu, söz konusu hesap için tüm ayrıntılarınızı içeren bir açılır pencere açacaktır. Bağlı bir kartı kaldırmak istiyorsanız, önündeki “-” işaretine ve ardından “Sil”e tıklamanız yeterlidir. (Bu karttan bekleyen işlemleriniz varsa, bunları kaldırabilmemiz için bunların tamamlanması gerektiğini lütfen unutmayın.)

Bildirimleri nasıl kapatırım/açarım & nasıl sessize alırım Kumbara?

Bildirimler varsayılan olarak açıktır, bu nedenle her uyarı gönderdiğimizde bir bildirim alırsınız (yani, ücret çok düşük/yüksekse veya bekleyen bir işleminiz varsa) . Bu, telefonunuzu Moneybox bildirimleriyle çıldırtırsa, uygulamanın içinden push bildirimlerini kapatın (Ayarlar> Bildirimler) ve yalnızca e-posta veya metin bildirimlerine geçin.

Düşünmüyorsanız.

Düşünmüyorsanız. Bağlantılı kartlarınızdan herhangi birinin şu anda biraz daha fazla dikkat gerektirdiğini düşünüyorsanız, üzerine tıklayın ve ‘Sessiz’i seçin; kartlarıyla ilgili bir sorun olmadıkça bu kartlara bildirim gönderilmez.

Hesabımda eksik para olduğunu bildirdim ancak henüz bir şey yapılmadı mı?

Moneybox tüm müşterilerimizin bankalarını otomatik olarak kontrol eder günlük hesaplar ve ayrıca spam, başarısız girişimleri filtreler. Bankanız, son ödemelerinizden birinin henüz geçmediğini bize bildirirse, soruşturmayı mümkün olan en kısa sürede başlatacağız. Ancak, kartı veren kuruluşun tartışmalı ödemeyi tam olarak araştırması ve bize bir yanıt göndermesi 4 iş günü kadar sürebilir.. Bu, Moneybox platform sistemimizde bazı gecikmelere neden olabilir, ancak tüm müşterilerin deneyiminin sorunsuz ve verimli olmasını sağlamak için perde arkasında sürekli olarak sıkı çalıştığımızdan emin olabilirsiniz.

Birden fazla borç veya kredim var. kart – onları nasıl bağlarım?

‘Hesabım’a giderek kartları ekledikten sonra, her bir kart adına dokunun ve kaybolma ihtimalleri olduğunu düşünüyorsanız ekleyin vb: Ardından, iş ortağı mağazalarımızdan herhangi birinde ödeme yaptığınızda, hangi kartın kullanılacağını seçebileceksiniz.

Şu anda bağlantılı kartlarımdan hiçbirinin ekstra dikkat gerektirdiğini düşünmüyorum. – onları nasıl susturabilirim?

Şu anda bağlantılı kartlarınızdan herhangi birinin ekstra dikkat gerektirmediğini düşünüyorsanız, üzerine tıklayın ve ‘Sessiz’i seçin – olmaz kartlarıyla ilgili bir sorun olmadığı sürece bilgilendirileceksiniz.

Moneybox’ın bazı banka hesaplarıma veya kartlarıma erişimi yoksa ne olur?

Bu çok nadirdir ancak belirli durumlarda mümkündür. Örneğin, birkaç kişi ortak bir hesabı paylaştığında – yalnızca bir banka hesabına erişimimiz var ve bu nedenle hesaba yapılan tüm borçları/alacakları izleyemiyoruz. Moneybox’ın bazı kartlarınızdan haberdar olmadığını fark ederseniz, lütfen hemen [email protected] aracılığıyla bize bildirin

Uygulama çalışmıyor gibi görünüyor – ne yapmalıyım?

Uygulamayla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin. En kısa sürede size geri döneceğiz!

Avantaj/banka nasıl olur? ücretler Kumbara’da çalışıyor mu?

Öncelikle, lütfen ‘Hesaplar’ sekmenizde ‘Banka Kredili Mevduatı’nın etkinleştirildiğinden ve bir banka kartına bağlı olduğundan emin olun. Bu şekilde, eklenen para ortak satıcılardan yapılan satın alma işlemleri veya ATM’den para çekme işlemleri için yeterli değilse, farkı kredili mevduatınız aracılığıyla karşılarız.

Potansiyel bir dolandırıcılık işlemini nasıl bildirebilirim?

Platformumuzda veya ortak satıcılarımızdan birinde herhangi bir şüpheli davranış fark ederseniz, lütfen [email protected] adresine e-posta göndererek hemen bize bildirin; mümkün olan en kısa sürede araştıracağız. Her sorunu kapsamlı bir şekilde incelememize yardımcı olmak için, tüm müşterilerimizden, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir olay hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi göndermelerini istiyoruz: İşlem Kimliği, satıcı adı, satın alma/işlem tarihi ve saati vb.. Lütfen bilgilerinizi sakladığınızdan emin olun. Düzenli olarak kontrol ederek ve Moneybox’taki tüm etkinlikleri gözden geçirerek hesap güvenliğini sağlayın! Bir kart ekledikten sonra Moneybox uygulamanıza ilk kez giriş yaptığınızda – herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti için ‘Bildirim al’ seçeneğini seçebileceğiniz bir seçenek vardır..

Onaylandıktan sonra Kumbara hesabımda bir hata veya hata fark edersem ne olur?

Şarj edildikten sonra 48 saat içinde Kumbara hesabınızla ilgili bir sorun bulursanız ne olur? /para çekme, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin; sorunu en kısa sürede çözmek için sizinle birlikte çalışacağız! Onaydan önce bir şeyi bildirme şansınız olmadıysa, lütfen tutarsızlığı keşfettikten sonra ekran görüntüleri/e-posta günlükleri vb. ile birlikte tüm ayrıntıları bize gönderin: Böylece bunları derinlemesine inceleyebilir ve gerekirse sizin için inceleyebiliriz. !

Para birimleri arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Para biriminiz otomatik olarak ülkenizin para birimiyle eşleşir – örneğin Amerika’daysanız ve bir Amerikan banka hesabı kullanıyorsanız, o zaman uygulama USD cinsinden olacaktır. Para birimi, örneğin seyahat eden veya çift uyruğu olan kişiler vb. için ülkenizinkinden farklıysa, ‘Hesabım’ sekmesindeki ‘Ayarlar’ sayfasından değiştirilebilir. Ekranın sağ üst köşesindeki adınıza dokunun, düzenlemek için ‘ayarlar’ı seçin!

Para iadesi nasıl çalışır?

İş ortağından yapılan her işlem için Uygulamamız aracılığıyla bağlı kartınızla onayladığınız satıcılar, bir eşiğe ulaşıldığında kullanılabilecek nakit para puanları kazanacaksınız: Kullanıcılara harika teklifler ve indirimler sunmayı amaçlıyoruz, ancak lütfen tüm hüküm ve koşulları dikkatlice okuduğunuzdan emin olun. ! Geri ödemeyle ilgili herhangi bir sorununuz varsa, lütfen bize [email protected]

Moneybox’tan ne tür bilgiler alabilirim?

adresinden e-posta gönderin. hesap bakiyenizi görüntüleyin, para çekme ve para yatırma geçmişinizi görüntüleyin ve her ay ne kadar para harcadığınızı (ve nereye gittiğini) takip etmenin harika bir yolu olan tüm son işlemleri kontrol edin! Daha fazla banka ve kart şirketiyle ortak olduğumuz için, faturaları takip etme veya ödemeleri kaçırma konusunda endişelenmelerine gerek kalmaması için kullanıcılara kendi mali tablolarına tam erişim sağlamak için her zaman çaba göstereceğiz! Şimdilik – bu sadece başlangıç ​​– ancak bankacılık deneyiminizi her zamankinden daha sorunsuz hale getirmek için yeni özelliklerle birlikte ayrıntılı kredi raporu/puan gibi yeni hizmetler üzerinde her gün çok çalışıyoruz!

Bir işlem onaylanmadıysa yine de geri ödeme alabilir miyim?

Bir işlem onaylandıktan sonra tamamlanmış sayılır ve geri alınamaz. Kartınıza işlenen bir tutarı yetkilendirmediyseniz – daha fazla araştırma yapabilmemiz için lütfen hemen bizimle iletişime geçin. (Ekran görüntülerini veya diğer bilgileri göndermeyi unutmayın) Her sorunu kapsamlı bir şekilde incelememize yardımcı olmak için, tüm müşterilerimizden bir olay hakkında aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere mümkün olduğunca fazla bilgi göndermelerini istiyoruz: İşlem Kimliği, satıcı adı, satın alma tarihi ve saati/ işlem vb.. Lütfen düzenli olarak kontrol ederek ve Moneybox’taki tüm etkinlikleri gözden geçirerek hesabınızı güvende tuttuğunuzdan emin olun! Bir kart ekledikten sonra Moneybox uygulamanıza ilk kez giriş yaptığınızda – herhangi bir dolandırıcılık faaliyeti için ‘Bildirim al’ı seçebileceğiniz bir seçenek vardır.

Bir hata veya hata fark edersem ne olur? Onaylandıktan sonra Kumbara hesabımda mı?

Ödeme/para çekme işleminden sonra 48 saat içinde Kumbara hesabınızla ilgili bir sorun bulursanız, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin, sizinle birlikte çalışalım. sorunu en kısa sürede çözmeniz için! Onaydan önce bir şeyi bildirme şansınız olmadıysa, lütfen tutarsızlığı keşfettikten sonra ekran görüntüleri/e-posta günlükleri vb. ile birlikte tüm ayrıntıları bize gönderin: Böylece bunları derinlemesine inceleyebilir ve gerekirse sizin için inceleyebiliriz. !

Banka hesabımın bakiyesini nasıl kontrol ederim?

Hesap bilgilerinizi Moneybox’ta kolayca görüntülemek için giriş yapın – ‘Hesabım’ı tıklayın ve bankanızı bulun sol üst köşede. Özeti veya işlem geçmişini görüntülemek için tıklayın. Bu süreçle ilgili başka sorularınız varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin, elimizden geldiğince yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Banka bilgilerimin tümü neden Kumbarama aktarılmadı? app?

Eklenen tüm kartlar, kartı veren kuruluşun mevcut verilerine göre otomatik olarak senkronize edilir. Ne yazık ki, bankalar/kart şirketleri tarafından uygulanan limitler nedeniyle her kart maksimum bakiye bilgisini eşitleyemeyecek, ancak adlar, son 4 hane vb. diğer tüm verilerin uygulamanızda gösterileceğinden emin olabilirsiniz!

Banka kartımı nasıl düzenlerim?

Moneybox’a bağlı banka kartınızı değiştirmek isterseniz, lütfen hesabınızın sağ üst köşesindeki ‘Düzenle’ düğmesine dokunun ve ardından seçin yeni kart. Bu acil bir durumsa, yardım için lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin, hemen halledelim! Yol boyunca yaşanabilecek küçük rahatsızlıkları telafi eden kusursuz bir deneyim sağlamaya kararlıyız!

Uygulama içinden işlem geçmişini görebilir miyim?

Evet! Moneybox Uygulamanıza giriş yaptıktan sonra, sol üst köşedeki ‘Hesabım’a tıklayın ve sol üst köşede bankanızı/kartınızı bulun. Özetinizi ve işlem geçmişinizi görüntülemek için tıklayın!

Kartımın pin/swipe seçeneklerini uygulamada nasıl değiştiririm?

Kartın pin gibi seçeneklerini düzenlemek için, dokunun veya imza gerekli vb., hesabınızın sağ üst köşesindeki ‘Düzenle’yi tıklayın ve ardından her kart için istediğiniz seçeneği seçin. Bu acil bir durumsa, yardım için lütfen bize [email protected] adresinden e-posta gönderin, hemen halledelim! Yol boyunca yaşanabilecek küçük rahatsızlıkları telafi eden kusursuz bir deneyim sağlamaya kararlıyız!

Banka hesabımı eklemeye çalışırken internet bağlantım yoksa ne olur?

Banka’dan el ile yazılmış ve bekleyen işlemlerle ilgili notlarınız varsa, her zaman bir ATM’ye gidebilir ve kartınızı normal şekilde kullanabilirsiniz. Tekrar çevrimiçi olana kadar bekleyen işlemleri göremeyecek veya bunlarla ilgili işlem yapamayacaksınız, ancak internet erişiminiz olduğunda para hesabınızda görünecek!

Bağlanma sorunları yaşıyorum banka hesabım, ne yapmalıyım?

Moneybox’ı kullanmaya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz, ancak ne yazık ki şu anda tüm kartları desteklemiyoruz. Biz konuşurken kullanıcı tabanımızı genişletmek için çok çalıştığımız ve yakında sizin için heyecan verici haberlerimiz olacağı için lütfen düzenli olarak tekrar kontrol edin! Bu arada, yardıma ihtiyacınız olan belirli bir bankacılık kurumu veya kart türü varsa, lütfen [email protected] adresinden bize e-posta gönderin; size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

Telefonumu kaybettim, param nerede?

Para Kutusu’nu güvenliği göz önünde bulundurarak oluşturduk ve kart/kişisel bilgilerinizin hiçbirini sunucularımızda saklamıyoruz. Tüm veriler, güvenli bir bağlantı kullanılarak işlemler sırasında doğrudan banka tarafından işlenir. Gerekli tüm işlem bilgileri veritabanlarına geri senkronize edildikten sonra, sunucularımızdan silinir ve geride hiçbir iz bırakmaz. Ayrıca şu anda birden fazla cihaz için destek eklemeye çalışıyoruz, böylece çok yakında kullanıma sunulacak olan Moneybox’ta saklanan birkaç yedekleme seçeneğine sahip olabilirsiniz! Ayrıca, yetkisiz kullanıma karşı ek bir koruma katmanı için: Uygulamanın bir şifre özelliği vardır (ilk işleminizden önce benzersiz bir PIN belirlemeniz gerekir)

Uygulamayı bir şifre ile kilitlemek mümkündür (Ayarlar>Şifre Koruma>AÇIK) telefon kaybolur veya çalınırsa ve yetkisiz bir kişi hesabınıza erişmeye çalışırsa. Bu seçenek etkinleştirildiğinde, bekleyen işlemleri görüntülemek veya bunlarla ilgili işlem yapmak için şifrenizi girmeniz gerekecektir.

Para kutuma manuel olarak daha fazla para ekleyebilir miyim?

Evet! Cep Parasının içindeki ‘+’ tuşuna basarak veya cüzdan bakiyesi altındaki “Daha Fazla Kazan” seçeneğine dokunarak istediğiniz zaman para ekleyebilirsiniz. Fazladan harçlık eklemek için herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, destek ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır – bize [email protected] adresinden bir e-posta göndermeniz yeterlidir!