Чи видаляє електронний лист з усіх пристроїв?

Найкраща відповідь

Якщо ви налаштували програму електронної пошти та мобільний пристрій для роботи з POP3, видалення електронної пошти з одного пристрою не видалить повідомлення на іншому.

Деякі люди можуть подумати, що видалення електронного листа з на будь-якому пристрої вміст цього електронного листа буде видалено на всіх пристроях, але це неправда. По суті, кожна платформа працює незалежно і видаляє електронні листи по-різному. Користувачі Microsoft Outlook можуть видаляти повідомлення на одному пристрої, залишаючи повідомлення недоторканими на інших пристроях. Задовго до того, як вкладені файли було додано до Gmail, Google дозволив користувачам викидати або архівувати електронні листи, що, по суті, видаляло їх із папки “Вхідні” (і тому їх неможливо відновити), але залишало їх зберігатися в папці “Кошик” протягом 30 днів, де їх можна було остаточно видалити. після, якщо хочете). Коротко:

Microsoft дозволяє видалення, не впливаючи на інші версії повідомлення на інших пристроях ​Справа з більш складною. Коли користувач видаляє електронний лист зі своєї папки “Вхідні” на iOS, він миттєво видаляється з пристрою та видаляється з усіх інших пристроїв Apple, на яких той самий обліковий запис синхронізує електронні листи. Це включає видалення електронних листів в iCloud.com. Однак якщо ви видалите електронний лист за допомогою Gmail, Android або іншого клієнта електронної пошти на базі IMAP, це не вплине на інші пристрої, як зазначено вище, оскільки вони синхронізуються через загальні протоколи, які не покладаються на сервери Google (наприклад, IMAP).

А як щодо пересилання електронної пошти? Gmail обробляє переслану пошту окремо та не дозволяє видаляти переслану пошту з будь-якого пристрою.

Це означає, що коли ви надсилаєте електронний лист комусь іншому, ви не можете скасувати його надсилання, оскільки він усе ще зберігається на серверах Google, і вони можуть отримати до нього доступ із будь-якого пристрою чи браузера, як і ви. Це підтвердили інженери Google, назвавши таку переадресацію іншим користувачам “постійною”.

Однак це не зовсім так. Ви МОЖЕТЕ видалити електронні листи, які ви переслали іншим (собі) до того, як їх було відкрито. Іноді постачальники послуг електронної пошти також зберігають записи про надіслане повідомлення навіть після його видалення з папки “Вхідні” (так само, як і текстове повідомлення). Крім того, коли електронний лист видаляється, він усе ще може бути доступним через свою IP-адресу, якщо щось під назвою “MX log” було ввімкнено на сервері. Згідно з численними судовими справами, коли попередніх власників або співробітників звинувачували у протиправних діях, архівні записи електронної пошти дозволяли як засудження, так і виправдання.

Тоді існує проблема видалених електронних листів на вашому комп’ютері. (який може зберігатися в кошику, якщо ви використовуєте Windows або MacOS ). У цьому випадку, навіть якщо електронний лист було видалено з вашої папки “Вхідні”, його все одно може відновити хтось, хто має доступ до вашого комп’ютера, або за допомогою криміналістичного аналізу, оскільки більшість ОС не перезаписують файли негайно, а спочатку створюють “тіньову копію”. Крім того, існують різні інструменти відновлення та відновлення даних, які дозволяють відновлювати електронні листи через тривалий час після їх видалення.

Ці проблеми з “видаленням” електронних листів також привели інженерів Google до такого висновку:

“Ніколи не слід видаляти щось, тому що ви думаєте, що це видалить це назавжди. Навіть якщо ви очищаєте кошик кілька разів, ви не можете бути повністю впевнені, що видалена інформація зникла назавжди. Наприклад, якщо ваш жорсткий диск вийшов з ладу, і ви втратили єдину копію файлу, можливо, неможливо буде відновити будь-яку його версію. Подібним чином те, що електронний лист було видалено з усіх пристроїв, не означає, що його копія не існуватиме в інших системах Google”. щоб відобразити той факт, що Google Mail видаляє “стерті” сліди зі своїх серверів. У оригінальному тексті стверджувалося, що переслані електронні листи ніколи не видаляються (що донедавна було вірним для Gmail). Підсумовуючи цей момент: електронний лист може існувати на будь-якому пристрої, де обліковий запис синхронізується за допомогою налаштувань iPhone за замовчуванням; ви можете видалити електронний лист за допомогою Gmail, але не з іншого клієнта IMAP (зокрема, на Android); а пересилання комусь іншому є “постійним”. Однак, якщо видалити електронні листи до того, як вони будуть відкриті, у деяких випадках їх можна повністю відновити.

Outlook.com від Microsoft також дозволяє видаляти переслану електронну пошту, не впливаючи на інші пристрої:

“Уперше жодні ваші дії не вплинуть на будь-яку іншу пошту чи елементи календаря на ваших пристроях – незалежно від того, який пристрій використовується для виконання дії”.

Якщо це було недостатньо погано, є ще тривожні проблеми, коли справа доходить до хмарних служб зберігання, таких як Google Drive і DropBox . Навіть якщо ми припустимо, що видалені файли справді видалено зі служби хмарного зберігання, ось деякі з проблем, з якими ви можете зіткнутися:

– (Оновлення 13.04.2014) Новіші версії Google Drive автоматично видаляти “видалені” файли через 30 днів. Якщо ви видалили файл зі свого облікового запису та використовуєте старішу версію програмного забезпечення Google Drive, він може все ще існувати на сервері, якщо замість них не було завантажено приманні файли.

Файли резервних копій потрібно буде видаляти вручну, що проблематично з кількох причин: 1) ви можете навіть не знати про них і 2) як довго ви хочете зберігати резервні копії? Ви можете прочитати більше про це в статті 2010 року одного дослідника, який описує, як йому вдалося відновити зменшені зображення, файли cookie та інші видалені файли зі свого облікового запису Gmail.

– DropBox дещо складніший. мати справу, оскільки він використовує “спільні” папки або вкладені папки (наприклад: “Dropbox/Ваше ім’я”). Це означає, що навіть якщо ви видалите файл зі свого комп’ютера, він все ще може існувати на інших комп’ютерах у мережі, а також на сервері. Це також означає, що співробітники Dropbox теоретично можуть отримати доступ до всіх цих файлів за допомогою своїх облікових даних, і ми бачили численні випадки, коли державні установи (включно з АНБ) вимагали від постачальників хмарних сховищ, таких як DropBox, надання їм прямого доступу до облікових записів користувачів.

Оновлення 13.04.2014: наведений вище абзац було оновлено, щоб відобразити нещодавні зміни в політиці Dropbox, яка дозволяє працівникам переглядати файли користувача за допомогою облікових даних лише за обмежених обставин. V3 повідомила: “Якщо компанія стикається з незаконною діяльністю або підлягає судовому наказу, вона може переглядати лише файли в спільних папках, які є загальнодоступними”. За їх власними словами: “Ми щойно випустили нові оновлення конфіденційності. Якщо ви використовуєте Dropbox для обміну файлами, все, що вам потрібно зробити, це переконатися, що для вашої папки встановлено значення “Загальнодоступна”.

На інші прості підходи, які видаляють сліди видаленої електронної пошти, не можна покладатися. оскільки вони просто передбачають видалення електронних листів із пристрою одразу після їх прочитання. Такий підхід може завдати більше шкоди, ніж користі, якщо зловмисна особа має доступ до вашого облікового запису (наприклад, колишній партнер, який переглядає ваші повідомлення), оскільки це означає, що ці електронні листи взагалі ніколи не будуть існувати на серверах Google.

(Оновлення 13.04.2014): анонімне джерело зв’язалося зі мною, щоб повідомити, що Gmail дозволяє архівувати електронні листи для використання в майбутньому, а не видаляти їх. Однак я не переконався в цьому особисто, і особисто вважаю підхід Google дещо заплутаним: “Архів — це як перемістити електронний лист в іншу папку в папці “Вхідні”, а не видалити його”. Оновлення 28/5/2015: коментатор нижче знайшов таку інформацію, яка може бути корисною для деяких людей, які хочуть надійно зберігати свої старі електронні листи в Gmail (технічно їх “архівують” або видаляють). Зауважте, що ви можете відновити електронну пошту лише з Диска Google, але все одно не зможете отримати вихідну електронну пошту безпосередньо в самій Gmail: архівування повідомлень тут дозволить вам переглядати їх за допомогою облікового запису Google на комп’ютері, у програмі Gmail для смартфонів або на інші постачальники електронної пошти. Однак Gmail більше не зберігатиме це повідомлення та його вкладення на своїх серверах: якщо ви видалите свій обліковий запис Gmail, він не зможе відновити цей видалений електронний лист. Ось чому архівувати повідомлення не рекомендується: після того, як ви заархівували повідомлення електронної пошти (або декілька), його не можна відновити в Google, доки ви не вимкнете архівування. Рішення досить просте – просто не архівуйте повідомлення!

Під час пошуку інформації про видалення електронних листів я постійно стикався з іншою проблемою: в Інтернеті було багато неправдивих заяв від людей, які, можливо, просто неправильно зрозумів, як веб-браузери обробляють сеанси під час перегляду веб-сторінок.