如何更改我的顶空订阅？

最佳答案

1. 点按菜单。
2. “Google 播放“。
3. 点击”帐户“，然后点击”订阅“找到 订阅您想要取消。
4. 点按取消。 您当前的订阅到期后，请访问 www.headspace.com/my/settings/change-subscription。
5. 选择您的 新 订阅。

如果您是月度订阅者，只需访问 headspace.com 或 App Store，然后在您的帐户设置中点击”管理订阅”。 2014 年 3 月 22 日之后购买的任何商品都将自动续订，直至取消。 要取消，请发送电子邮件至 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 与我们联系，向我们的支持团队提供所有必要的详细信息，以便他们帮助您取消当前的订阅。

我在购买 iTunes 时遇到问题，但想继续订阅 – 我该怎么办？

如果您在通过 iTunes 续订订阅时遇到任何问题，请联系 Apple 支持直接访问 http://www.apple.com/support/itunes/manage/。 到达那里后，单击”headspace: Meditation & Mindfulness”链接并按照他们的说明继续订阅。

如果您无法或不愿意从您的 iTunes 帐户设置付款，那么 您只需通过 iTunes 取消订阅即可。 Headspace 将向您发送一封电子邮件，通知您您的订阅即将到期，如果我们在此之前没有收到您的回复，我们将取消并退还所有未结费用。 如果发生这种情况，请务必在时机成熟时再次注册！

对于选择管理自己的订阅但在通过 App Store（或任何地方）续订时遇到问题的顶空者，请 通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 与我们联系，向我们的支持团队提供所有必要的详细信息，以便他们帮助您继续订阅。

我更改了我的信用卡 ，但我仍会为取消的订阅付费！

别担心 – 每个人偶尔都会遇到这种情况！ 不过，整理起来很容易。 只需通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 与我们联系，让我们的支持团队了解该问题，以便我们为您解决该问题并一举取消您帐户上的任何未决费用！

如何取消我的顶空订阅？

如果你 已经是月度订阅者，只需前往 headspace.com 或 App Store 并在您的帐户设置中点击”管理订阅”. 自 2014 年 3 月起，在该日期之后购买的任何 headpacing 会员资格将自动续订，直至取消。 要取消，请发送电子邮件至 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 联系我们，向我们的支持团队提供所有必要的详细信息，以便他们帮助您继续通过 iTunes 订阅或通过 App Store，如果您愿意！

MBI 收取的费用是多少？

Headspace 订阅由 MindBody Inc. 直接计入您的信用卡，MindBody Inc. 是一家支付处理公司，负责管理 包括 Headspace 在内的全球超过 700 万家企业的付款。 如果您看到 MBI 收取费用，这就是 Headspace 的计费方式。

有关每月订阅费用的任何其他问题，请阅读上述”Headspace 订阅”部分。

为什么我被收取两次费用？

如果您看到 MindBody Inc. 的两项费用，一项标记为”MOBILE CREDIT CARD”，另一项仅标记为”MBI, ” 那么您的银行或信用卡公司可能会错误地尝试两次处理同一笔交易。 他们有时会这样做，因为如果您有多个帐户尝试付款，他们会对您卡上的多个同名实例感到困惑——即使这些帐户中只有一个帐户实际成功付款。

如果您看到这种重复计费，请联系您的银行或信用卡公司，让他们删除 MBI 的重复费用。 这将只留下一个待处理，然后该交易应该会成功完成。

我被收取了未经授权的钱！ 我该怎么办？

如果您发现自己处于这种情况，请立即通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 与我们联系，以便我们取消对您帐户的未经授权的收费 尽快！ 别担心 – 没有人会从我们这里偷走您辛苦赚来的钱！

为什么我每月的收费不止 12 美元？

如果您在银行对账单上看到的收费不是通常的 12 美元月费，那是因为某些银行希望连续处理交易和付款。 如果您遇到这种情况，每笔交易可能需要额外支付 0.11 美元左右。 除了上面列出的常规账单金额（美国订阅者为 12 美元）之外，还会收取此金额。

请记住：您随时可以通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543 与我们联系 -7482 如果您对收费有任何疑问！

为什么我被多次收费？

当交易显示为”待处理”时，一些银行倾向于同时开具账单 ” 在客户账户上——尽管您可能知道，不能同时进行两笔交易.

如果您在帐户列表中的”交易”下看到来自 Headspace 的多项未决费用，请立即通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 与我们联系，以便将其全部删除 一次！ 我们的支持团队将为您提供帮助，这样我们就可以避免您的银行帐户或信用卡出现任何潜在的透支。

我应该如何处理我的费用？

如果您在 30 天内被收取了超过 12 美元的费用，这可能只是一个错误，应该很容易解决 – 通过电子邮件直接与我们联系 [电子邮件保护] 或致电 1 (800) 543-7482 或联系您的 银行。 如果您在一个月内被收取超过 12 美元的费用，请立即联系我们，以便我们帮助您从您的帐户中删除任何不正确的费用 – Headspace 希望确保您获得最佳体验，并且永远不会因支付超过 您已经同意的内容！

如果您在网上银行资料中的”交易”下根本没有看到待处理费用，请立即通过电子邮件 [电子邮件保护] 或致电 1 与我们联系 (800) 543-7482 这样我们的支持团队就可以开始调查为什么交易没有出现在您的帐户中！ 请在与我们联系时提供尽可能多的有关情况的详细信息 – 这将有助于我们尽快找到问题，以便我们解决问题！

为什么要向我收取税款 ?

有些银行能够在收费前处理费用，但并非所有银行都这样做 – 这意味着您可能会在您的帐户上看到来自 Headspace 的收费，但无法查看相应的收费 张贴该费用。 发生这种情况时，银行有时会同时尝试两次处理交易——一次成功，一次不成功。 这就是为什么您可能会在网上银行的交易列表中看到超过 12 美元（我们通常的月费）的待处理费用； 但是，这可能是由于您的银行自身的内部错误。