如何取消我的 Boingo 帐户?

最佳答案

  1. 登录您的帐户
  2. 点击“我的计划”
  3. 选择“取消订阅”
  4. 选择“取消我的帐户”
  5. 您的会员资格将在当前结束时取消 计费帐户。

如何取消 Boingo Wireless

如果您有一个活跃的 Boingo Wireless 帐户,您可以通过访问”我的帐户”页面并单击”取消您的会员资格”链接来取消此帐户。 您必须登录您的帐户才能访问此链接。 如果您不确定您的用户名和/或密码,请单击此处了解有关如何获取它们的更多信息。 请注意,在取消过程中,在新会员期到期之前不会产生任何费用(这在 Boingo 的客户协议中有详细说明),如果以信用卡支付,这些费用将通过一张信用卡费用或 PayPal 发票收取 卡或贝宝分别。 预付、按月、预付多月或任何其他会员资格的取消不会产生任何额外费用。

Boingo 是否提供电子邮件和基于网络的支持 选项?

是的! 您可以在此处联系 Boingo 客户支持。 我们每天早上 8 点到晚上 11 点(太平洋时间)有空,不包括例行维护的第一个小时和最后一小时(这超出了我们的正常营业时间)。 请允许 1-2 个工作日的回复。 此服务仅用于帮助您取消帐户和/或获得密码帮助。 如果您还有其他问题,请在联系我们之前访问我们的常见问题解答部分,因为我们无法保证在此服务范围内得到答复。 虽然我们完全不鼓励这样做,但如果您在一般 Wi-Fi 网络连接、支付帐户或设备特定问题方面需要帮助,请访问此处的帮助页面

如何添加 设备到我的 Boingo 帐户?

因为我要搬家,我需要取消我的 Boingo 帐户。 我该怎么做?

如果您是当前会员或最近取消了您的会员资格,并且正在前往没有 Wi-Fi 接入的新地点,请访问我们的国际旅行页面了解更多信息 信息。 如果您的订阅处于活动状态,您将能够像往常一样登录您的帐户,但在您出国之前,您只能通过流媒体服务(如 Netflix)进行连接,直到您返回。 您将无法以任何其他方式通过 Boingo 的网络进行连接. 请注意:如果您已在美国境内的计费城市/州以外移动或旅行,并且尚未取消您的帐户,您仍将在新的计费地点支付服务费用。

I’ 我正在尝试取消我的 Boingo 帐户,但我需要这部分的帮助:

如果您因为技术问题而无法取消帐户,或者没有收到我们的通知,说明我们已收到 您的取消请求,请尽快联系我们的客户支持团队,以便我们尽快解决。 我们每天早上 8 点到晚上 11 点(太平洋时间)有空(不包括我们正常工作时间以外的日常维护),可以拨打 1-866-615-6364 或通过电子邮件联系 [电子邮件保护] 请允许最多 2 个工作日 需要回复。

我是否必须签订一份为期一年的合同才能获得折扣?

不需要。 唯一的要求是您以每月 8 美元的一次性预付价格注册,无需任何承诺。 条款和条件适用。 您可以随时取消。 如果您希望通过信用卡或 PayPal 付款,只要您的帐户保持活跃(您不必持续订阅),我们就会按折扣费率每月向您的帐户收费。 我们不要求您在预付费的基础上订阅/续订; 在设置帐单信息时,您可以选择多种不同的付款方式(每月预付款、每年自动续订等)

Boingo 接受哪些付款方式?

Boingo 接受 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover。 Boingo 也接受 PayPal。 您可以使用带有经过验证的帐单地址的借记卡和预付信用卡来设置您的帐户。 如果您选择通过信用卡或 PayPal 每月支付 8 美元的计划,则没有承诺,您可以随时取消。

Boingo 是否有数据上限?

不,只要您为 Boingo 订阅计划付费并且不在竞争对手网络上漫游,Boingo 就没有任何数据上限或限制。 但是,如果您参加我们的免费试用,我们会限制使用,以便对支付无限服务费用的新会员和现有会员(并根据本政策)公平。 请访问我们的免费试用常见问题解答以了解更多信息。

我可以在不可见或隐身浏览器窗口中使用 Boingo 吗?

可以,您几乎可以使用任何浏览器进行连接 从任何设备通过 Boingo Wi-Fi.. 所有登录都是相同的,无论使用什么类型的计算机或移动设备. 与大多数 Wi-Fi 服务提供商一样,您在使用公共互联网连接时可能无法访问某些银行网站(和其他网站); 如果您对特定网站在您的情况下是否可以正常运行有疑问,请告诉我们,我们很乐意为您提供帮助!

免费试用期结束后会发生什么? 我如何继续为服务付费?

试用期结束时,您会收到试用期即将到期的通知。 此时,您可以选择为 Boingo 订阅付费(每月 8 美元)或停止服务。 如果您想继续使用 Boingo Wi-Fi 访问,请按照通知中的说明添加信用卡或 PayPal 帐户,以便我们每月通过我们的在线门户网站 boingo.com/payment 处理您的付款。

我需要带我自己的设备吗?

不需要,所有计算机的工作方式都完全相同,无论它们是公司 PC、Mac 还是任何其他类型的计算机。 除了现有的笔记本电脑或台式电脑,您无需使用任何东西,甚至不需要外部无线适配器 – 只需像往常一样连接,您将自动加入 Boingo 的网络。

是否有最短合同期限?

简而言之,没有 – 绝对没有要签署的承诺或合同,但与大多数 Wi-Fi 服务提供商一样,您入住的时间越长折扣越大! 事实上,我们的一些客户已经使用 Boingo 十多年了(而且还在继续)。 只要确保您在信用卡到期前取消; 否则,您的账单可能会继续收费。 我们不要求您在预付费的基础上订阅/续订; 在设置帐单信息时,您可以选择多种不同的付款方式(每月预付款、每年自动续订等)

如果我的电脑没有自动连接到 Boingo 怎么办?

如果您的计算机在到达 Boingo 热点后没有自动连接,请检查您是否加入了竞争对手的网络。 如果是这样,只需从可用网络列表中选择 Boingo 网络,然后单击连接。 您的计算机现在应该会自动连接到 Boingo Wi-Fi 服务。

我如何开始成为 Boingo 会员?

访问我们的网站 www.boingo.com /wifi 并在注册时选择帐户类型(月度计划或年度计划)。 您需要提交一些关于您自己的信息,包括每月账单(8 美元)的地址和信用卡详细信息,或每年 79 美元(每月 6.58 美元)的年度计划的 PayPal。 因为我们的系统会验证您信用卡上的账单地址,所以我们要求您使用家庭或公司地址而不是邮政信箱进行注册。 盒子. 请在购买计划前阅读我们的在线条款和条件,尤其是如果您对 Boingo Wi-Fi 服务在美国/加拿大以外的旅行能力有疑问(请注意,可能存在一些限制)。

有哪些付款方式?

目前,我们接受主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express 和 Discover)、PayPal 和 TigerDirect POS 支付年度会员资格。 您可以设置每月自动续订; 但是,您必须在下一个续订日期前至少 7 天取消,以便我们阻止您的银行或 PayPal 处理您的自动续订。 否则,Boingo 将自动更新您的帐户并从您的信用卡或 PayPal 帐户中扣除。

我如何取消我的服务?

您可以随时取消您的 Boingo 服务 请访问 http://www.boingo.com/cancel,但您必须在下一个计费周期日期前至少 7 天这样做,以便该月生效(并避免被收费)。 取消也可以使用我们的在线联系我们表格通过电子邮件发送:http://www.boingo.com/form。 如果您对使用 Boingo 服务的特定网站有任何疑问,请告诉我们,我们很乐意为您提供帮助!

如何取消我的 Boingo 帐户?

1. 登录您的帐户
2. 点击“我的计划”
3. 选择“取消订阅”
4. 选择“取消我的帐户”
5. 您的会员身份将在当前结算帐户结束时被取消。

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