如何恢复我的旧 Xbox One 帐户?

最佳答案

访问 account.microsoft.com 并登录,系统会要求您输入安全码。 使用此代码重新打开您的帐户后,您的所有游戏、音乐等都将在您下次登录以使用主机时可用。

我已经尝试了所有我能找到的解决方案,但无法恢复我的旧帐户。 我对 Xbox One 非常满意,因为它可以 1080p 60fps 运行游戏(PS4 游戏限制为 30 fps),但是将两个游戏机并排放置,这是一个巨大的差异。 现在它将更加明显,因为新的索尼游戏机也将支持 4k。 这证实了 Xbox One 只是匆匆忙忙,微软在 2013 年 11 月 22 日发布控制台之前没有时间完善所有内容。显然,后来通过补丁和更新添加了许多功能,但它们也不能正常工作。 由于这些问题,其他第三方游戏也无法正常运行:Smite 有一个问题,您无法在聚会中看到您的朋友并与他们聊天,Battlefield 4 也有同样的问题(我在我的 youtube 频道上有一个视频演示) …

我写这篇文章的原因是论坛上有很多像我一样的人也因为各种原因失去了他们的帐户,他们不知道该怎么办。 这发生在我两个月前。 起初很沮丧,但在尝试了所有可能的方法后,我放弃了希望,决定等到微软发布更新或其他东西。 但是,没有更新。 所以现在我写这篇文章是为了让其他人可以找到它,如果他们也丢失了他们的 Xbox One 帐户,而微软没有任何解释,他们可以重试。

在我解释你必须做的步骤之前 ,让我告诉你一些背景。

我买了一台带有 Kinect 的全新 Xbox One 游戏机,在雨天暴露在潮湿环境中。 盒子里没有任何信息表明这是一个潜在的风险(除了通常的液体会损坏你的电子产品),所以在买了它并把它交给我姐姐之后,她决定在她的房间里通过一根用于 PS3 的 HDMI 线使用它 . 半小时后系统自动关机,再次开机后就再也没有正常工作了:屏幕会随机闪烁或完全变黑。 但最糟糕的是,我的旧档案不见了! 也许是因为有人改变了它的设置? 这是微软支持告诉我的,但我真的不知道. 如果您的控制台有类似问题,请务必在尝试其他任何操作之前创建一个新配置文件!

我尝试了在论坛上找到的许多解决方案,甚至再次联系了 Microsoft 支持(他们无法恢复我的 问题发生在 2014 年 8 月时的帐户),但没有一个起作用。

所以现在你需要 这样做:

1) 首先从 Google Play 商店或 Apple Store 下载 Xbox One Smartglass 应用程序。 将您的移动设备连接到与 Xbox One 相同的网络,并使用相同的帐户登录。 从您的 Xbox 单击”退出”,然后单击”忘记此设备”。 这样,除非其他人使用您的帐户,否则它将无法再连接。 您可以在 PC 或笔记本电脑上对 Windows 8/8.1 上的 Smartglass 应用程序执行相同操作。

2) 完成后,断开硬件并等待几分钟让它完全断开(否则您将 必须再次重复此步骤)。

3) 使用要从中检索旧帐户的新帐户登录,然后再次退出。

4 ) 转到 www.xboxsupport.com/retrievepassword 并输入与丢失的用户配置文件关联的电子邮件地址(如果没有,您可以补一个临时电子邮件地址;但它必须是 @hotmail 的)。 输入他们的邮件后,他们应该会向您发送一封包含代码的电子邮件。

5) 在您的旧帐户仍处于退出模式的情况下,转到 https://account.microsoft.com 并单击 “添加新用户”。 输入您从 Microsoft 支持收到的代码,然后使用您的旧帐户再次注销(与此帐户关联的电子邮件现在应该被识别为有效的)。 这将创建一个新的临时配置文件,但它将允许您检索以前下载的所有游戏……如果它们有效! 如果没有,请尝试通过 Games for Windows live 或 Origin 安装它们,而不是直接从 Xbox Live Marketplace 下载。

6) 返回 www.xboxsupport.com/retrievepassword ,使用您的旧用户名登录 并输入微软支持提供的代码。 他们应该会向您发送另一封包含另一个代码的电子邮件。

7) 使用您在上一步中的新帐户再次登录,转到 https://account.microsoft.com 并单击”添加新帐户” 用户”。 输入第二个代码并使用您的旧帐户再次注销(与此帐户关联的电子邮件现在应该被识别为有效的)。 请注意,完成此操作后,您将被要求更改您创建的新临时配置文件的密码! 这样,如果有人设法访问它,他们将无法在不输入密码或使用 Microsoft 支持帮助的情况下再次登录!

8) 返回 www.xboxsupport. com/retrievepassword ,使用您的旧用户名登录并输入第二个密码。 他们应该向您发送另一封包含您的登录名和密码的电子邮件,以便能够检索之前下载的所有游戏……如果它们有效!

如果在这之后,您仍然无法玩游戏, 对不起! 您已经永远失去了它们,但至少其他人将无法再次使用您的帐户在线玩游戏,除非他们通过 Microsoft 支持获得访问权限(不太可能)。

如何恢复我的旧 Xbox One 帐户?

转到 account.microsoft.com 并登录,系统会要求您提供安全码。 使用此代码重新打开您的帐户后,您的所有游戏、音乐等都将在您下次登录以使用控制台时可用。

旧的 Xbox 帐户会被删除吗?

非活动帐户会在创建 5 年后被删除。 游戏玩家有时会保留他们的旧帐户,因为他们将其用于 Netflix 或其他服务,而不是游戏。

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。